お早い回答ありがとうございます。
完全アンインストールをすれば解決するかも、と考えていましたが
これを行うとブラシやトーン、ショートカットの設定などがすべてリセットされてしまうようなので
別の解決策があるのなら、と思い質問させていただきました。
「CLIP STUDIO PAINT」は環境設定のバックアップ機能が未実装とのことですが
このフォルダを保存してインストール後に上書きすれば引き継ぎ可能、という方法はありませんでしょうか？
再びよろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 心時 さん
2015/10/18 17:32:15
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インストール／動作環境
起動方法によりバージョンが違う |
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デスクトップとスタートメニューに「CLIP STUDIO PAINT」のショートカットを設置し、いつもはそこから起動しています。 先日「1.4.3」へアップデートしたのですが、ショートカットからだと「1.4.1」のバージョンで起動されています。 ソフト本体のある場所からの起動でも一緒でした。 しかし「CLIP STUDIO」のマンガやイラストをかくから「起動する」場合は「1.4.3」で動きます この現象の解決策はありますでしょうか？ 環境設定は連動しているので、ソフトのデータがが複数のファイルに入っているわけではないようです。 「CLIP STUDIO」「CLIP STUDIO PAINT」共に最初にインストールした後ファイルの場所を変更しましたが、これが原因なのでしょうか？ （初回のインストールでにDドライブへ落とし、後で環境設定フォルダも含めてＣドライブへ変更しています） ちょっとした手間程度で不具合が起こっているわけではありませんが、よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
心時
さん
2015/10/18 18:15:08
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/18 18:51:53
ご案内した手順は完全アンインストールではなく、あくまでも
アプリケーションのみのアンインストールになりますので
ユーザー設定等は削除されません。
再インストール後も同じ内容を参照して起動します。
ユーザー設定はドキュメントフォルダ内の[CELSYS]になります。
こちらを削除しなければユーザー設定は削除されません。
＞すべてリセットされてしまうようなので
上記のような記述が弊社サイト内にございましたでしょうか。
その場合はURL等をお知らせください。
アプリケーションのみのアンインストールになりますので
ユーザー設定等は削除されません。
再インストール後も同じ内容を参照して起動します。
ユーザー設定はドキュメントフォルダ内の[CELSYS]になります。
こちらを削除しなければユーザー設定は削除されません。
＞すべてリセットされてしまうようなので
上記のような記述が弊社サイト内にございましたでしょうか。
その場合はURL等をお知らせください。
from
スレ主
心時
さん
2015/10/18 20:48:55
プログラムと機能からアンインストールした後、再インストールを試したところバージョンは「1.4.2」の状態となり
「CLIP STUDIO」からは「起動する」が押せなくなり、「PROを購入」が現れました。
インストール先の「CLIP STUDIO PAINT」フォルダをいったん別の場所に移し
再度インストールを試したところ「1.4.3」の状態で起動することができ、解決しました。
すべてリセットされる、というのは以前不具合が起きた時に
別の方の質問を参考に再インストールした際、環境設定まで消滅してしまうことが起きました。
おそらくドキュメントフォルダにあるデータを一緒に消去していたかもしれません。
お手数をおかけしました。
丁寧に対応していただき本当にありがとうございます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
＞ファイルの場所を変更しましたが、これが原因なのでしょうか？
＞（初回のインストールでにDドライブへ落とし、後で環境設定フォルダも
＞含めてＣドライブへ変更しています）
上記が原因となります。
インストール後に移動を行うのではなく、インストール時にインストール先を
指定して頂くのが基本の操作となります。
アップデータをかけてもアップデートされるのは、初めにインストールした方
のみとなります。
ショートカットは移動した方から作成したため、アップデータをかけても
バージョンは変わりません。
プログラムと機能からアンインストール、移動して作成したCLIP STUDIO PAINTを
削除して、改めてご希望の場所にインストールをし直してください。