早い対応ありがとうございます
ドライバを入れなおした結果症状が改善しました
画像がうまく添付できなかったのでまた後日遅らせていただきます
すみません
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
インストール/動作環境
CLIP STIDIO PAINT PRO 使用中に複数の不具合が発生する |
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ペンタブレット(WACOM INTUOScomic CTH-680)に付属していたダウンロード版使用中にいくつかの不具合と思われるものが発生しました。 ペンツールが選択されているのにカーソルの表示が変化なく、線が引けない ペンのボタンによるショートカットが勝手に変更される 編集するレイヤーが変更できなくなる 発生するタイミングは不確定で、稀に発生します。 症状はPCを再起動すると解消されます(CILP STUDIOの再起動では解消されない) こちらのPCの不具合かもしれませんが、よろしくお願いします ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.4.3 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の操作を行って頂き、改善するかご確認頂けますでしょうか。
1.ペンタブレットを取り外して下さい。
2.[コントロールパネル]→[プログラムと機能(プログラムのアンインストール)]
を選択し、表示される画面にてペンタブレットのドライバをアンインストール
してください。
現在ご使用のペンタブレット以外にワコム製も含めペンタブレットのドライバが
インストールされていないかを合わせてご確認下さい。
3.パソコンをシャットダウンしてください。
4.ペンタブレットを取り付けて、パソコンを起動してください。
5.以下のページにて最新のドライバをダウンロードし、インストールしてください。
■ドライバダウンロード(ワコム社ページ)
6.インストールが完了しましたら、[コントロールパネル]→[ワコムタブレットの
プロパティ]を選択し、ペンタブレットの設定画面が表示されるかご確認ください。
※ここでエラーメッセージが表示されて設定画面が表示されない場合は、PC、
タブレット間にて問題が生じている可能性がございます。
再度手順1から行って頂き、同様の状況の場合はWACOM様へお問合せ下さい。
7.CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認下さい。
改善しない場合は以下の内容をお知らせください。
・インストールされているドライバのバージョンをお知らせください。
・パソコンに接続されているUSB機器をすべておしらせください。
・CLIP STUDIO PAINTのみを起動している状態でも現象が発生するかご確認下さい。
・現象が発生した際に上記手順の6を行って頂き、ペンタブレットの設定画面が表示
されるかご確認の上、お知らせください。
また、ペンタブレットの設定画面を確認させていただく為、各設定画面のスクリーン
ショットを撮影し、掲載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。