起動ができません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/10/24 10:36:38
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ID:81758
from misaki339 さん
2015/10/23 22:13:54
 
開く/読み込み

起動ができません

  昨日は使えていたのに今日の夜いきなり「動作が停止しました」と表示され開けなくなってしまいました。
Q&Aの二つのファイルをデスクトップに移動・・・という方法も試しましたが開けませんでした。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/24 10:36:38
ご不便をおかけし申し訳ございません。

ペンタブレットをお使いの場合、一度タブレットのドライバをアンインストールしてから、 
ソフトウェアが起動出来るかご確認ください。 
※複数のドライバをインストールしている場合はすべてアンインストールします。 

正常に起動できたら、ソフトウェアを終了し、最新のペンタブレットドライバを 
再インストールしてから、再度ソフトウェアの起動をご確認ください。 

なお、ワコムのペンタブレットをご使用の場合、下記ページからドライバの 
インストールが可能です。 


なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の点について、お知らせください。

・CLIP STUDIOの起動は正常にでき、CLIP STUDIO PAINTのみ
 動作が停止する状況でお間違いないでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:

・お使いのPCの型番とメーカー名: 

・お使いのペンタブレットの型番とタブレットドライバのバージョン: 

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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