ファイル保存失敗と書き出し不能

以下についてご回答ください。

■バージョン：
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

ご使用のセキュリティソフトウェアの名称とバージョン：

PNGファイルを書き出している場所をお知らせください。

新規キャンバスを作成し、デスクトップにlipファイルの保存が
できるかご確認ください。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

　早速の御対応、感謝申し上げます。

ご返信いただき、ありがとうございます。

新規キャンバスでは保存ができる状況とのことですので、
該当のファイルに何らかの問題が発生している可能性があります。

こちらでも詳しく調査をさせていただければと思いますので、
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当のlipファイルを
アップロードして頂けますようお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便 

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：81780」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

 　お世話になっております。

作品データをお送りいただき、ありがとうございます。

こちらでも調査を行い、改めてご連絡いたします。

ご不便をお掛けしますが、お時間をいただけますよう
お願いいたします。

お時間を頂いており、申し訳ございません。

CLIPにご登録いただいておりますアドレスに
メールを送信させていただいておりますので
ご確認頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

　サポート担当様