CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ずみしろ さん
2015/10/26 17:17:34
インストール/動作環境
ライセンス認証 |
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新たに購入したPCにソフトをインストールしたところ、ライセンス認証がされません。 シリアルナンバーをコピー&ペーストをしても【シリアルナンバーが間違っているか入力されていません】と表示されてしまいます。 尚こちらのPCとはまた別のPCでもCLIPSTUDIOを使用しているため、これで2台分です。 (厳密に言うと以前使用していたPCがCLIPSTUDIOをアンインストールできないまま故障してしまったのですが、ライセンス認証の解除ができるようなので省きます) 何か解決策がございましたらよろしくお願い致します。 |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
とのことですと、ご入力いただいているシリアルナンバーが誤っている
可能性がございます。
シリアルナンバーを入力し、エラーが表示されている状態のスクリーンショット
を撮っていただき下記の宛先にお送りください。
※入力したシリアルナンバーが確認できる状態のものをお願いいたします。
宛先:tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード:81804】とご記載ください。
また、お問い合わせいただく際は、以下についてご回答ください。
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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
■グレード
DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( )
■OS
Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( )
Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( )
MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( )
MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( )
MacOS X 10.11( ) その他( )
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