返信ありがとうございました。
デスクトップにファイルを置いてみるなどして試しているうちに、
タスクマネージャーにて保存時にHDDが100％で稼働している時間がちょうど画面が黒くなる時間と同じ事に気が付きました。
おそらくwindowsあるいはHDDの設定の問題かと思いますので、そちらをどうにか解決していこうと思います。
お騒がせいたしました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from makicom53 さん
2015/10/27 00:34:51
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保存／印刷
開く/保存時に画面が真っ黒になる |
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数日前からファイルを開く時と保存する時に画面が真っ黒になります。 描いている絵ではなく、画面全体が真っ黒になり、windowsのタスクバーしか映らない状態です。 数十秒待てば元に戻りますが、はっきりとした原因と解決策がわからないままで、 「このまま強制終了して描き直しになったらどうしよう」という不安を抱えながら作業しています。 原因として思い当たることといえばファイルの保存を外付けHDDにしているという事か、 あるいはマシンを買い替えたためwindows8.1を使わざるを得なくなってしまい、 windows8.1はエクスプローラのトラブルが多いと聞いているのでそのせいでしょうか。 何か解決策はありますでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
from
スレ主
makicom53
さん
2015/10/28 23:34:35
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の情報をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINT EXのバージョン：
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：
・ご使用のPCの型番とメーカー名：
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：
・ペンタブレットの型番とタブレットドライバのバージョン：
・作成いただいているキャンバスの解像度とサイズ、単位：
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]を選択し、
[使用するタブレットサービス]にてチェックが入っている項目は
[Wintab]と[TabletPC]のどちらになりますでしょうか。
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせ下さい。
・外付けHDDにファイルを保存しているとのことですが、
デスクトップ上にファイルを保存し、そちらから開く、
保存の操作を行っていただいた場合にも、同様の現象は
発生しますでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[新規]を開き、[作品の用途]から
[イラスト]を選択し、[プリセット]から[800x600(72dpi)]を
選択して新規キャンバスを作成して保存を行っていただいた
場合にも、同様の現象は発生しますでしょうか。
よろしくお願いいたします。