最新版をダウンロードしても更新されていません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/10/27 21:38:55
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閲覧数:730
ID:81832
from 下総 さん
2015/10/27 20:49:25
 
インストール/動作環境

最新版をダウンロードしても更新されていません

 
最新版をダウンロードして、リリース?セットアップ?してもver.1.4.3のままで、アニメーション機能が使えません
何回試してもできません
どうすればよいですか?

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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/27 21:38:55
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきまして、ご確認頂けますでしょうか。

・パソコンを再起動して、改善するかご確認下さい。

・ご使用のパソコンのOSをお知らせください。
 ⇒MacOSXでご使用の場合はこの後に記載している内容の確認は省略して
   再起動した結果とMacOSXのいくつをご使用かをお知らせください。

・バージョン1.4.3でご利用の際、デスクトップにある[CLIP STUDIO]アイコンを
 ダブルクリックしてCLIP STUDIOを起動し、[クイック起動]にある[PAINT]を
 クリックしてCLIP STUDIO PAINTを起動されていましたでしょうか。

 ご自身でCLIP STUDIO PAINTのショートカットを作成し、起動されていました
 でしょうか。

・バージョン1.5.0をインストールいただいた後に、デスクトップ画面に以下の
 ショートカットが表示されていないでしょうか。



 表示されている場合はそちらをダブルクリックしてCLIP STUDIOを起動し、
 画面右上の[?]マークをクリックして、[バージョン情報]を選択した際に、
 表示される画面の[Version]に続けて表示される数値が「1.5.0」となっているか
 ご確認下さい。

 「1.5.0」となっている場合は[クイック起動]にある[PAINT]をクリックして
 CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択して
 表示される画面の[Version]に続けて表示される数値が「1.5.0」となっているか
 ご確認下さい。

・バージョン1.5.0をインストールされる際にログインされていたパソコンの
 ユーザーアカウントは管理者権限を持ったユーザーアカウントでしたでしょうか。

・以下の場所にある[CLIPStudio.exe]をダブルクリックしてCLIP STUDIOを起動し、
 画面右上の[?]マークをクリックして、[バージョン情報]を選択した際に、
 表示される画面の[Version]に続けて表示される数値が「1.5.0」となっているか
 ご確認下さい。

  C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO

 「1.5.0」となっている場合は[クイック起動]にある[PAINT]をクリックして
 CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択して
 表示される画面の[Version]に続けて表示される数値が「1.5.0」となっているか
 ご確認下さい。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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