CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from みりん＊ さん
2015/10/27 22:34:56
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インストール／動作環境
ファイルが開きません |
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ファイルをダウンロードするところまではできるのですが、そのファイルを開くことができません。setup.exeをクリックしてもインストール画面が出てこないです。また、リリースノートなどのテキストファイルも開くことができません。何度かこのファイルをダウンロードし直したりしてみましたがやはり開くことができませんでした。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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from
スレ主
みりん＊
さん
2015/10/27 22:41:46
付け加え忘れました、アップデート用のファイルのことです。Ver.1.5.0 のものです。すみません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/28 09:27:45
ダウンロードしたファイルの解凍をしていない場合、setup.exeが正常に
実行できない場合がございます。
ダウンロードした「CSP_150w_app.zip」ファイルの上で右クリックして
[すべて展開]を選択してから、展開されたフォルダの中にある
[setup.exe]を実行してみてください。
お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
スレ主
みりん＊
さん
2015/10/28 23:01:30
試してみましたが、フォルダの中は空でした。setup.exeのファイルもなにもなかったです。いくつか同じファイルをダウンロードしたのでそのファイルも展開を試しましたがすべて空でした。
すべて展開を選択せずそのままファイルを開くとsetup.exeのファイルもその他のテキストファイルもあるようなのですが、クリックしてもやはり開きませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/29 10:01:19
ご返信をいただき、ありがとうございます。
お手数ですが、以下についてご確認いただけますでしょうか。
・[CSP_150w_app.zip]を右クリックして[プロパティ]を開き、
[サイズ]に記載されている容量をお知らせください。
・Lhaplus等のファイル解凍ソフトをご利用いただいた場合に、
正常に解凍が出来るかどうかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
みりん＊
さん
2015/11/11 22:37:39
返信遅くなりすみません。Lhaplusを使ったら更新できました。ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。