選択範囲表示やカーソル等がちらつく | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/11/06 13:05:04
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閲覧数:2279
ID:81858
from にがつ さん
2015/10/28 07:54:47
 
インストール/動作環境

選択範囲表示やカーソル等がちらつく

  クリップスタジオペイント使用時に、選択範囲表示の点線や描画カーソル等がちらついたり、潰れたりします。
機能はしているので普通に使用できるのですが、気になって集中できません。
改善方法はあるでしょうか。

PCを買い替えと同時にWindows7から10にしました。
PCのせいなのかOSのせいなのかわかりませんが、以前の環境ではこのようなことはなかったです。

アドバイスいただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。

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■バージョン:1.5.0

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/28 13:06:06
以下についてご回答ください。

ご使用のPCのメーカー、型番:

ご使用のタブレットのメーカー、型番:

インストールしているタブレットドライバのバージョン:

ご使用のセキュリティソフトウェアの名称とバージョン:
from
スレ主
にがつ
さん
2015/10/28 23:13:51
以下、回答します。

PCのメーカー、型番:マウスコンピュータ、
LM-iG320X-CS

タブレットのメーカー、型番:WACOM、CTH670

インストールしているタブレットドライバのバージョン:Windows V5.3.5-3Jwdf

ご使用のセキュリティソフトウェアの名称とバージョン:ノートン セキュリティデラックス
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/29 11:01:26
ご返信をいただき、ありがとうございます。

カーソルがちらついたり、つぶれる状態の詳細を確認
させていただければと思いますが、スクリーンショットなどで
撮影することは可能でしょうか。

※OS標準のキャプチャ機能だとカーソルの撮影が出来ない可能性があるので、
 撮影可能なフリーソフトなどをお使いください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
にがつ
さん
2015/10/30 07:04:35
点線の潰れは撮影できましたがカーソルのちらつきを撮影することができませんでした。
面上ではカーソル円の一部が欠けているのですが、キャプチャすると正常な円に映ります。

参考になるかわかりませんが、症状の説明を図示してみました。
カーソルを静止させているときは正常な円ですが、カーソルを動かすと動かしている方向の弧が一部欠けます。
これが全方向で常に起こるので、カーソルがちらつくように見えていたのでした。

以前使っていたディスプレイに出力しても同じ状態なので、ディスプレイのせいではなさそうです。

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/30 14:22:14
ご確認頂きありがとうございます。

Windows7では起きておらず、Windows10にて現象の発生を頂いているとの事で
ございましたので、ご指摘の2点について確認いたしました。

選択範囲の点線についてはWindows7、Windows10では同じ状態で違いはなく、
Photoshopでも確認をいたしましたが表示状態は同じでございました。

ブラシサイズのカーソル欠けの件についてはWindows7、Windows10、また、
Photoshopでも確認いたしましたが、現象を確認できましたので、
引き続き確認した所、選択されているテーマによって異なる状況でございました。

Windows7でデスクトップ画面で右クリックし、[個人設定]を選択して頂くと、
テーマを選択できますが、そちらでAeroテーマを選択されている状態では、
現象が発生し、ベーシックテーマでは発生しない状況で、Windows10では
このベーシックテーマがございませんでした。

OS側の設定により、現象発生の有無が変わっている状況でございますので、
その点も踏まえ、対応策の調査、今後のバージョンでの対応を検討して
まいります。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
にがつ
さん
2015/11/06 13:05:04
返事が遅くなり失礼しました。

点線は原因不明、カーソルはOSが原因ということですね。
点線はそれほど作業に支障ありませんが、カーソル欠けは結構気になりますので、今後何らかの対応策が発見されることを期待しています。
よろしくお願いします。

解決はしていませんが、解決済みにしておきます。

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