CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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素材
メーカートーンが何回やってもインストールできません |
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シリアルコードを入力→メーカートーンのダウンロード(771MB)というところをクリック→ 保存をしてから解凍→歯車のマークから素材インストールをしてダウンロードしたのですが、 クリスタを開いてもメーカートーンが見当たりません。(グラデーショントーンなど、網、万線、砂目などの項目は表示されるのですがトーンのサムネが表示されません) もう一度やってみたのですが変わりませんでした。 イワタアンチック体の方はダウンロードできたのですが… どこか操作が間違っているところがあったら、教えていただきたいです。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の手順をお試し頂けますようお願いいたします。
１．CLIP STUDIOを起動します。
２．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
３．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
４．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。
５．CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材パレットをご確認ください。
なお、上記手順をお試しいただいても改善がない場合には、
こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の点についてご確認をお願いいたします。
・CLIP STUDIO PAINT EXのバージョン：
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
「ハードディスクの空き容量」をお知らせ下さい。
・上記手順にてエラーなどが発生した場合には、エラーの内容と手順を
お知らせください。
・下記の場所にあります[Install]フォルダを開き、[Paint010]、
[Paint016]～[Paint018]までのフォルダが表示されているか
お知らせください。また、各フォルダのサイズをお知らせ下さい。
C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\Install
・[素材]パレットにて[すべての素材]→[単色パターン]→[グラデーション]フォルダを
選択いただいた状態で画面全体のスクリーンショットを取得いただき、送付をお願い
いたします。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。