CLIP STUDIO PAINT PROver1.50が起動できない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/12/03 15:39:41
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ID:81917
from 乳酸菌☆ さん
2015/10/29 12:37:31
 
インストール／動作環境

CLIP STUDIO PAINT PROver1.50が起動できない
  お世話になっております。

CLIPSTUDIOver1.50は起動できるのですが、PAINT PROのほうが起動できません。

フォルダから起動しようとしても反応がないし、CLIPSTUDIOから起動しようとしても「起動してます」の表示は出るのにソフトが起動されません。
アンインストールを試みたのですが、アクセス権限がないですなどの表示が出て、アンインストールできません。
これは私のPCの不具合のせいなのでしょうか・・・
回答の方お願い致します。

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■バージョン：
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO(　○ )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( ○ )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/29 15:19:32
ご不便をおかけし申し訳ございません。

アンインストール時にアクセス権限のエラーが出ている状態ですので、
お手数ですがWindowsの新規ユーザーアカウントを作成し、
そちらでCLIP STUDIO PAINTのアンインストール→再インストールを
お試しいただけますでしょうか。

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■新規ユーザーアカウントの作成手順 
１．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。 

２．[ユーザーアカウント]を開きます。 

３．[別のアカウントの管理]を開きます。 

４．［新しいアカウントの作成]をクリックします。 

５．アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします 
　　※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。
=======================

新しいアカウントでCLIP STUDIO PAINTを再インストールし、ソフトの起動が
出来るようでしたら、元のユーザーアカウントでログインし直し、そちらでも
起動が出来るかどうかご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/03 15:39:41
本件につきまして、その後調査を進めさせていただいたところ、
特定のフォルダを取り除く事で改善するようでしたので、再度
ご連絡をさせていただきました。

お手数ですが、こちらの手順をお試しの上、改善するかどうか
ご確認いただけますと幸いです。

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