また重くなりました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/10/31 21:36:41
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閲覧数:798
ID:81987
from myu555 さん
2015/10/31 12:59:25
 
インストール/動作環境

また重くなりました

  アップデートしてから、また以前の様な重さを体感する様になりました。
特にサブツールを選択する際が顕著で毎回読み込むまで待つはめになります。
いくらファイルサイズが軽くなっても全体的な動作が重くなっては意味がないと思います・・・。
しかも以前は一度サブツール(装飾ブラシなど大量に登録してあります)を完全に読みこめば
次はすんなり選べていたのにアプデ後は読み込み完了してもまた違うサブツールから移動すると
選ぶ際にかなり時間がかかります。
改善の方至急お願い致します。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ◯  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ◯  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/31 16:46:44
ご不便をおかけし申し訳ございません。

恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINTのアップデート後は
サブツールパレットのプレビューがリセットされるため、
お手数ですが再度各サブツールをスクロールで表示して
いただければと思います。

ただ、完全に読み込み後にも重くなっているとの事ですが、
弊社にて同様の現象を確認できませんでした。

恐れ入りますが、該当の現象が起きたのがどのツールの
どのグループか等、詳細をお知らせいただけますでしょうか。

また、デコレーションブラシ内の各サブツールグループでそれぞれ
サブツールを表示した後に、ツール切り替え後に再度重くなってしまうか
ご確認いただけますでしょうか。


サブツール選択時に重くなる事自体については、ご不便をおかけして
申し訳ございませんが、今後の改善のため調査・研究に努めさせて
いただきます。
from
スレ主
myu555
さん
2015/10/31 17:46:12
お返事ありがとうございます。
デコレーションツールをカテゴリごとに分けてパレットに登録しているのですが、(草花・装飾等)登録数の多いサブツールは全てこの症状です。
少しスクロールするだけで止まり・・を繰り返しています。一度読み込んだツールも一気にスクロールさせると
止まります。
表示をタイル・ストロークと色々変えてみましたが同じ結果でした。PCスペック的には問題は考えられません。
最近グラボのドライバを直接サイトから落として更新したのですがそれは関係あるのでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/31 19:28:50
ご返信いただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、サブツールパレット上で最初に表示した際は、
デコレーションブラシはいずれも表示に時間がかかります。

初めは時間がかかりますが、少しずつスクロールして、
グループ内の全てのブラシを表示し切れば、その後は
スムーズに表示されるようになります。

但し、表示方法を[タイル]等の別のものに変えてしまうと、
その時点で表示された情報がリセットされるため、
また表示が重くなってしまいます。

お手数ですが、一度デコレーションブラシの一つのグループで
サブツールパレットで表示し切り、ツールを切り替えて
再選択した際にスムーズに表示できるかご確認いただけ
ますでしょうか。

問題ない場合、他のデコレーションブラシも同様に表示を
お願いいたします。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
myu555
さん
2015/10/31 19:34:50
根気強く全てのツールをスクロールで表示させました。計1時間程かかりました。
クリスタを一旦閉じてまた開く度にこのような無駄な事に時間を費やさなければならないのでしょうか。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/31 19:40:20
ご返信ありがとうございます。

一度表示させた場合は、アップデートや表示方法の変更をしない限りは
CLIP STUDIO PAINTを再起動しても表示速度が維持されます。

恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
myu555
さん
2015/10/31 21:36:41
分かりました。ありがとうございました。

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