途中画面で止まる、という訳ではなくセットアップを最後まで終わらせても出来ていない、という意味です。説明不足で申し訳ありません、、
PCはLenovoのThinkPadのTYPE2875-55Jです。
セキュリティソフトはウイルスセキュリティのプログラムバージョン:14.2.0320、ワクチンバージョン:9.104.3732です。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from えびな さん
2015/11/01 19:29:08
インストール/動作環境
ver1.5.0にアップデートできない |
|
2度ほどアップデートを試みましたができませんでした。 いつもset upの画面まで進むのですがそこから指示に従ってもできません。 スタートを開いてもプログラムはありませんでした。 どうすればよいでしょうか ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
スレ主
26番
さん
2015/11/01 23:03:55
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/02 11:59:46
ご返信いただき、ありがとうございます。
セットアップを最後まで終わらせても出来ていないといただいて
おりますが、現在CLIP STUDIO及びCLIP STUDIO PAINTは起動
出来ておりますでしょうか。
起動出来る場合、お手数ですが、現在起動出来るCLIP STUDIOと
CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
なお、今回のアップデートでは、大幅な機能追加を行ったため
最新版のVer.1.5.0はインストール済みのPAINT 、ACTIONおよび
CLIP STUDIOとは別のソフトとして新たにインストールされます。
こちらの起動方法をご覧いただき、デスクトップ上に
[CLIP STUDIOがVer.1.5.0以上の場合]にて案内している
アイコンが表示されているかご確認ください。
また、上記アイコンが表示されている場合、CLIP STUDIOを
一旦終了後、新しいアイコンよりソフトウェアの起動を
お試しいただき、表示されたCLIP STUDIOのバージョンを
ご確認ください。
また、上記の操作でもVer1.5.0で起動いただけない場合、
デスクトップ画面の全画面のスクリーンショットを
撮影いただき、ご掲載をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
セットアップを最後まで終わらせても出来ていないといただいて
おりますが、現在CLIP STUDIO及びCLIP STUDIO PAINTは起動
出来ておりますでしょうか。
起動出来る場合、お手数ですが、現在起動出来るCLIP STUDIOと
CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
なお、今回のアップデートでは、大幅な機能追加を行ったため
最新版のVer.1.5.0はインストール済みのPAINT 、ACTIONおよび
CLIP STUDIOとは別のソフトとして新たにインストールされます。
こちらの起動方法をご覧いただき、デスクトップ上に
[CLIP STUDIOがVer.1.5.0以上の場合]にて案内している
アイコンが表示されているかご確認ください。
また、上記アイコンが表示されている場合、CLIP STUDIOを
一旦終了後、新しいアイコンよりソフトウェアの起動を
お試しいただき、表示されたCLIP STUDIOのバージョンを
ご確認ください。
また、上記の操作でもVer1.5.0で起動いただけない場合、
デスクトップ画面の全画面のスクリーンショットを
撮影いただき、ご掲載をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
26番
さん
2015/11/02 22:29:58
もう一度セットアップを行ってみたところアップデートすることが出来ました。
ありがとうございました!
ありがとうございました!
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
止まってしまった画面のスクリーンショットを撮って頂き
添付をお願いいたします。
また、ご使用のPCのメーカーと型番、
ご使用のセキュリティソフトウェアの名称とバージョンを
お知らせください。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。