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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/01/21 01:05:05
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ID:82027
from グリーンマグロ さん
2015/11/01 21:35:57
 
アニメーション

セルとレイヤーとの関連付けが壊れる

  セルとアニメーションフォルダ内のレイヤー(or レイヤーフォルダ)との関連付け情報が壊れる。(再現方法は不明)

以後、再度セルとレイヤーの関連づけを行おうとしても、トラック内の別のセルの関連付け情報が破損、もしくは変化してしまう、等の不可解な動作をするようになる。

またこの状態で、複数フレームにまたがるセル内の先頭位置以降の空のセル上で、現在選択されているものとは別の(アニメーションフォルダ内の)レイヤー(or レイヤーフォルダ)を新規に「セルを指定」動作を行っても、場所によって新しくセルが分割されないという動作をすることがある。(本来想定される動作は新規セルの挿入)



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■バージョン:
1.5.0

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(○)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(○) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/02 11:21:06
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。

・関連付け情報が壊れるとの事ですが、関連付けの操作とはどのような
 操作でしょうか。また、関連付け情報が破損、変化とはどのような
 状態をさしていらっしゃいますでしょうか。

・再現方法は不明と頂いておりますが、現象が発生しているファイルは
 お手元にございますでしょうか。

 あるという場合は該当のファイルを、以下のGigaFile便サービスで
 アップロードして頂けますでしょうか。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:82027」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
グリーンマグロ
さん
2015/11/03 02:34:55
>・関連付け情報が壊れるとの事ですが、関連付けの操作とはどのような
> 操作でしょうか。また、関連付け情報が破損、変化とはどのような
> 状態をさしていらっしゃいますでしょうか。

関連づけとはタイムラインウィンドウ内の『セルを指定』ボタン等を使い、
フレームとセル(レイヤー or レイヤーフォルダ)とのリンクを行う動作を指します。



関連付け情報の破損、変化とは、フレームとセルのリンクが切れる、
またはフレームへと表示された内容と実際のセル指定が異なる状態へと変化した状態を指します。

>・再現方法は不明と頂いておりますが、現象が発生しているファイルは
> お手元にございますでしょうか。

ファイルを指定サービスにてアップロードしました。

「要望・不具合ボード:82027」のメモ内容で二つ書庫ファイルを
アップロードしてしまいましたが、
アーカイブ名が『セルとレイヤーとの関連付けが壊れる』となっている
方ではなく『セルとレイヤーとの関連付けが壊れる【修正】』と
なっている方にてご確認よろしくお願いします。

最初にアップロードしたものは「セル」の定義を誤解していたようなので、
同梱の詳細説明用のテキストファイルを修正しました。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/03 16:19:50
データをお送りいただき、ありがとうございます。

こちらでも頂きましたデータを元に調査を行わせていただきます。

恐れ入りますが、お時間をいただけますようお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/04 14:34:14
いただいたファイルを調査し、不具合の再現性を確認することが出来ました。
この度はご協力いただき、ありがとうございます。

こちらは今後のバージョンにて修正対応をさせていただきます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/22 20:23:54
お時間を頂いており、申し訳ございません。

公開させていただいております最新バージョンでは、本件に関して
原因として考えられる点の修正を行っております。

お手すきの際に、以下のページより最新バージョンへのアップデートを
行っていただき、パソコンを再起動の上、ご確認をいただけますでしょうか。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
グリーンマグロ
さん
2015/12/25 00:30:46
以前お送りさせていただいた再現用ファイル一式で確認してみたところ、
何点は正常動作していると思われるものの、
以前同様おかしな挙動が残っているようです。

再現確認ファイルの手順書における検証内容は以下のようになりました。

・手順1-1
以前同挙動

・手順1-2
「~「4」と表記された4フレーム目もセル2に指定変更されてしまいます。」の挙動は起こらなくなっております。
他は以前のままとなります。

・手順1-3
「3フレーム目、手順1-2で独立した「4」と表記されているフレームをセル3へと指定し直します。すると先頭フレームに結合され、~」
結合されなくなりました。
他は以前のままとなります。

・手順2-2
以前の不具合では先頭から全てのフレームがセル「2」に変化してしまっていたところ、それはおこらず、
先頭までの前フレームも半分ほどは表示通りのセルが指定された状態になりました。
(依然表示と実際のセル指定が違うフレームが残された状態となります)

なお、セル「2」を指定した当該フレームは表示は「2」へと変化するもののセル「2」ではなく、
セル「6」へと変化、表示と指定先に不整合のある状態です。

・手順2-3
以前同挙動
ただし、2-2における挙動が異なる為、7フレーム目(表示は「2」)はセル「6」へと内容が変化しています。

取り急ぎ確認結果は以上のようになります。
よろしくお願いいたします。

検証環境 ver 1.5.2
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/31 13:22:33
ご案内が至らず申し訳ありません。

バージョン1.5.2にて関連付けをおかしくしてしまう原因として
考えられる点の修正は行っておりますが、頂いた再現用データの
ように既に関連付けがおかしくなってしまっているデータについては、
バージョン1.5.2で該当のクリップ(フォルダー3のクリップ)を削除し、
再度セルを指定し直して頂く必要がございます。

お手数をおかけいたしますが、お手すきの際に再現用のデータにて
フォルダー3のクリップを削除、セルを再指定した上で動作の確認を
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
グリーンマグロ
さん
2016/01/21 01:05:05
「セル指定の解除>再度セル指定」を行った上で同様の手順を行ったところ正常に動作し、
特におかしな指定先になってしまっているセルも確認されませんでした。

対応ありがとうございました。

ver 1.5.2

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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