1.5.0でメニューバーがグレーになったまま反応しない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/11/03 18:07:03
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閲覧数:2931
ID:82045
from nahanma さん
2015/11/02 16:14:23
 
インストール/動作環境

1.5.0でメニューバーがグレーになったまま反応しない

 
クリスタを最新にアプデしたのですがメニューバーから新規ファイルを開こうとしても下記画像のようになっていて開くことができずいちいちファイルのところから開かなくてはならず面倒です。
何とかならないのでしょうか?

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/02 18:09:06
お問い合わせいただいた件について、お手数ですが、
以下の点を確認いただき、お知らせください。

・Ver1.4.3以前のバージョンで起動した際、コマンドバーが
 正常に表示されるかお知らせください。

 ※旧バージョンで起動する際、Windowsでインストール先を
  変更せずにインストールをした場合には、以下の場所に
  インストールされている[CLIPStudio.exe]を実行します。

  [C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO]

・[C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT]の
 フォルダ内に[CLIPStudioPaint.exe]が表示があるかお知らせください。 

・お使いのセキュリティソフト名:

・お使いのセキュリティソフトのバージョン:

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
nahanma
さん
2015/11/02 23:25:00
・1.42ではコマンドバーは出ます

・CLIPStudioPaint.exeはあります。

・セキュリティソフトは特に使っていません。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/03 18:07:03
ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数をおかけいたしますが、以下の操作をお試し
いただき、改善があるかご確認ください。

・CLIP STUDIO PAINT及びCLIP STUDIOを終了した状態で、
 アップデータ[CSP_150w_app]から[setup.exe]を起動し、
 [変更・修正・削除]のうち、[修正]を選択してください。
  
 作業完了後、PCを再起動いただき、コマンドバーの
 表示が改善するかお試しください。


上記手順で改善しない場合は、以下をご確認ください。

・コマンドバーのグレーアウトについて、特定のメニュー内の
 コマンドが正しく表示されていないように見受けられます。
 その為、大変お手数ではありますが、新規キャンバスを
 作成の上で、[ファイル]メニュー-コマンドバー設定より
 以下のメニューをコマンドバーに追加いただき、表示が
 グレーアウトするかご確認をお願いいたします。
 
 ・[ファイル-コマンドバー設定]

 ・[編集-コピー]

 ・[ページ管理-次のページへ]

 ・[アニメーション-新規アニメーションフォルダ]

 ・[レイヤー-新規ラスターレイヤー]

 ・[選択範囲-すべて選択]

 ・[表示-ズームイン]

 ・[フィルタ-描画パーリンノイズ]

 ・[ウインドウ-タイムライン]

 ・[ヘルプ-バージョン情報]

 また、上記項目追加後のコマンドバーの表示について、
 スクリーンショットを撮影し、ご掲載ください。

 ※上記コマンドバーの登録は、コマンドバー設定内の
  [初期化]をクリック頂ければ、初期の状態に戻り
  ますので、ご不要の際は、初期化ください。

ご面倒をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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