使用時に突然再起動が繰り返される | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/11/02 18:20:59
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ID:82051
from cheeboi さん
2015/11/02 17:54:26
 
インストール/動作環境

使用時に突然再起動が繰り返される

  クリスペをバージョンアップしてから作画中に突然強制再起動するようになってしまいました。
今日突然ですが5回くらいです。
osもインストールし直しましたが改善されません。

クリスペをアンインストールして旧バージョンに戻す事も考えましたが保存形式が全く違うためデータも移植できず困っています。
クリスペのみしか立ち上げていなくても突然落ちます。

↓以下の状況

cintiqを使用しています。
ご返答よろしくお願い致します。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(  ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   ○10.8.5 )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/02 18:20:59
バージョンアップ後からとのことですが、以前のバージョンでは
起きなかったとのことでよろしいでしょうか。

こちらから旧バージョンのダウンロードが可能ですのでご確認
ください。

ご申告の症状は、CLIP STUDIO PAINTが強制終了しているのではなく
OS側からの強制的な終了になります。
OSを初期化しても改善がないということですとハードウェアに起因
している可能がございますのであわせてご確認ください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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