CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ALEXANDER_HUNTER さん
2015/11/03 00:29:23
その他
ログインができません。 |
|
インターネット(サイト)上ではちゃんとログインできますが、プログラム上でログインするとログインできないと出ます。。。。 どうしてでしょう。。。?? ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ! ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ! ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO にてログインが出来ないとのことでしょうか。
お手数ですが、以下の操作を順番にお試しいただき、
改善があるかご確認をおねがいいたします。
■CLIP STUDIOは、Internet Explorerを利用して動作をしていますので
以下の手順をお試し頂き、動作のご確認をお願いいたします。
「キャッシュの削除」
1.Internet Explorerを起動してください。
2.画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックしてください。
3.[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックしてください。
4.[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
[削除]ボタンをクリックしてください。
5.PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。
■[詳細設定を復元]及び[Internet Explorerのリセット]
1.Internet Explorerを起動してください。
2.画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックしてください。
3.[インターネットオプション]をクリックください。
4.[インターネットオプション]が表示されますので、[詳細設定]タブをクリックし
[詳細設定を復元]をクリックし[適用]してください。
5.[Internet Explorerのリセット]のリセットをクリックしてください。
6.PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。
以上の内容にて改善がない場合、お手数ではございますが、以下の点をお知らせください。
・Internet Explorerのバージョン:
・ご使用のCLIP STUDIOのバージョン:
・ご使用のセキュリティソフト名:
・ご使用のセキュリティソフトのバージョン:
ご確認の程、よろしくお願いいたします。