プレビューが表示されない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/12/18 19:32:11
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閲覧数:713
ID:82093
from tama_ko さん
2015/11/04 14:10:33
 
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プレビューが表示されない

  Mac10.6.8です。
1.5.0にアップデートしました。

今までファイルを開かなくてもデスクトップ上でプレビューが見えていたのですが
アップデートしてからはclipのアイコンのみが表示され
アプリで開かないと中身が確認できない状態になりました。
不便なのですがこれはOSとの相性が悪いのでしょうか?

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(◯  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6( ◯ ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/04 15:18:13
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

本件につきましては、弊社でも現象を確認しておろ
今後のバージョンで修正対応をさせていただきます。

申し訳ございませんがお時間をいただけますよう
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/18 19:32:11
お時間を頂いており、申し訳ございません。

公開させていただいております最新バージョンでは、本件に関して
原因として考えられる点の修正を行っております。

お手すきの際に、以下のページより最新バージョンへのアップデートを
行っていただき、パソコンを再起動の上、ご確認をいただけますでしょうか。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版

なお、パソコン再起動後もサムネイルが表示されていないファイルがある場合は
一度ファイルを開き、保存をして頂いた後に再度ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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