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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/11/08 17:01:32
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閲覧数:683
ID:82162
from 386 さん
2015/11/07 16:25:04
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIO PAINT PROが起動できません

  WindowsXPを使用しているのですが、CLIP STUDIO PAINT PROが起動できません。

CLIP STUDIOをインストールし、最初の画面(素材を探す、素材一覧などが並んでいる画面)の時点で
表示されているはずのメニューが一切表示されていなかったので、
IEを8にアップグレードし、それらのメニューは表示されるようになり
各メニューを選べるようにはなりました。

しかし、クイック起動のところをクリックしても
「ソフトウェアを起動しています。しばらくお待ちください。」とダイアログが出るだけで
ソフトが起動しません。

前に使っていたPCが壊れてしまったので新しく買ったPCで
以前購入した際のシリアルコードを入力し再び使おうと思ったのですが、
CLIP STUDIO PAINT PRO自体が起動しないので困っています。

プロパティを確認したところ
Home Edition ver2002
service pack 3
上記のバージョン使用しています。

解決策はありますでしょうか?

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP( ○ ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/07 18:08:41
下記のページをご確認いただき、(1)~(4)について
お知らせ頂けますようお願いいたします。

■WindowsXPの場合
from
スレ主
386
さん
2015/11/07 18:43:46
①Microsoft Windows XP
 Home Edition
 Version 2002
 Service Pack 3

②Intel(R) Pentium(R) M
processor 1.60GHz

③1.60GHz、752MB RAM

④45.6GB

上記になります。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/07 18:51:26
ご確認いただき、ありがとうございます。

ご使用のPCですが、CPUがノートPC等のモバイル用途向けに
開発されたCPUかと存じますが、CLIP STUDIO PAINTの動作環境を
満たしていない状況かと存じます。

お手数ですが、動作環境を満たした状態でのご利用をご検討ください。

■CLIP STUDIO PAINT for Windows 動作環境
from
スレ主
386
さん
2015/11/07 22:19:50
お早い対応ありがとうございます。

やはり対応していなかったのですね…。
他にもこのような古い機種にも対応して頂けると助かるのですが
今後、そのような予定はございませんでしょうか?

乱文失礼致しました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/08 10:57:49
ご確認いただき、ありがとうございます。

申し訳ございませんが、現状ハードウェアの
動作環境改定の予定はございません。

ご希望に沿えず、申し訳ございません。
from
スレ主
386
さん
2015/11/08 17:01:32
分かりました。
度々、返信頂きありがとうございました。

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