上記、バージョン1.0.5は1.5.0の間違いです。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from T.N さん
2015/11/07 17:11:45
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インストール／動作環境
バージョン1.0.5で強制終了しました |
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バージョン1.0.5にアップデートしてから描画中にクリスタが強制終了してしまいました。プログラムを終了するか、応答を待つかというダイアログもなくそのまま落ちてしまいました。また、クリスタを再起動した後、問題のファイルを書き進めると、数分で同様に落ちてしまうことを確認致しました。 落ちた時の状況ですが、画面を大きく拡大した状態で液晶タブレットペンペンを走らせたり、タブレットペンのサイドにあるスイッチで消しゴムを使用した際だったと思います。ソフトが落ちた後、またソフトを起動し、問題のファイルでもう一度作業した際も、同じような状況でした。また、落ちる際には一瞬画面がカクつき、タブレットドライバも共に落ちてしまいます。タブレットドライバーだけが落ちてしまうのは以前のバージョンからありましたが、クリスタごと落ちてしまうのは1.0.5からです。(かなり前のバージョンならクリスタの強制終了もありました) 落ちてしまったのはまだ数回ですが、同様の不具合も報告されているので少々不安です。クリスタは仕事でかなり重宝させていただいておりますが、それだけに強制終了はリスクが高いので、なるべく早期の改善を望みます。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
T.N
さん
2015/11/07 18:14:27
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/07 18:21:57
以下についてお知らせ頂けますようお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTのグレード：
ご使用のタブレットのメーカーと型番：
インストールされているタブレットドライバのバージョン：
ご使用のセキュリティソフトウェアの名称とバージョン：
また、下記ページの(1)～(4)、(1')についてお知らせください。
■Windows7の場合
CLIP STUDIO PAINTのグレード：
ご使用のタブレットのメーカーと型番：
インストールされているタブレットドライバのバージョン：
ご使用のセキュリティソフトウェアの名称とバージョン：
また、下記ページの(1)～(4)、(1')についてお知らせください。
■Windows7の場合
from
スレ主
T.N
さん
2015/11/07 20:24:56
CLIP STUDIO PAINTのグレード：EX
ご使用のタブレットのメーカーと型番：WACOM Cintiq13HD DTK1300
インストールされているタブレットドライバのバージョン：V6.3.15-1Jwi
ご使用のセキュリティソフトウェアの名称とバージョン：22.5.4.24
ご使用のタブレットのメーカーと型番：WACOM Cintiq13HD DTK1300
インストールされているタブレットドライバのバージョン：V6.3.15-1Jwi
ご使用のセキュリティソフトウェアの名称とバージョン：22.5.4.24
1 Windows 7 Home Premium Copyright (C) 2009 Microsoft Corporation/ All rights reserved
2 Intel(R) Core（TM） i7-2670QM CPU ‘ 2.20Hz 2.20 GHz
3 8.00GB
4 61.5GB/339
1' 64bit
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/07 20:38:36
お手数ですが、セキュリティソフトウェアの名称を
お知らせいただけますでしょうか。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
お知らせいただけますでしょうか。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
T.N
さん
2015/11/07 20:52:58
失礼いたしました。
です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/08 10:59:42
ご確認いただき、ありがとうございます。
セキュリティソフトをご使用ですので、以下の4つのフォルダを
除外設定にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
セキュリティソフトをご使用ですので、以下の4つのフォルダを
除外設定にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
from
スレ主
T.N
さん
2015/11/11 03:37:24
ご提示いただ方法により安定して動作するようになりました。
ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。