アップデート後、Tiffファイルを開くのに異様に時間がかかる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/12/22 17:39:18
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:1154
ID:82173
from kyuuri さん
2015/11/08 00:59:02
 
開く/読み込み

アップデート後、Tiffファイルを開くのに異様に時間がかかる

 
普段から1200dpiのTiffデータを取り込んで原稿を作っているが、
最新バージョンにアップデート後、Tiffデータの読み込みに異様に時間がかかる。
アシスタントも同じ症状で悩んでいる。
解決方法を教えてほしい。
作業効率が大幅に低下するため、不具合であれば早く直して欲しい。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.5.0
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10( ○ )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/20 15:43:17
本件、調査に長らく時間がかかっており、大変申し訳ございません。

旧バージョンと最新バージョン1.5.1とで読み込み時間に差異がある点に加え、
モノクロのTIFFファイルの読み込み自体に時間がかかる状態でございましたので、
この点について今後のバージョンで修正をさせていただきます。
※グレースケールで出力したTIFFの場合は早く読み込まれます。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、修正版のリリースまで
お待ちいただけますようお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/22 17:39:18
お時間を頂いており、申し訳ございません。

公開させていただいております最新バージョンでは、本件に関して
原因として考えられる点の修正を行っております。

お手すきの際に、以下のページより最新バージョンへのアップデートを
行っていただき、パソコンを再起動の上、ご確認をいただけますでしょうか。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合