お時間を頂いており、申し訳ございません。
CLIPにご登録いただいているメールアドレスに
メールを送信させていただいておりますので
ご確認頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from syuma0611 さん
2015/11/08 02:46:37
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開く／読み込み
対応していないファイル形式です。と表示されてします… |
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CLIP STUDIO PAINTであるイラストを描いていた途中でパソコンが急に落ちてしまい それ以降そのイラストを開こうとすると「対応していないファイル形式です。」 と表示されファイルを開けずイラストを描くことができません… 保存形式はCLIP STUDIO PAINT ファイルです。おそらく作業中にパソコンが落ちたことが原因かと思われます。 その描き途中だったファイル以外の.lipファイルは開くことができます。 クリスタのDocumentBackupもチェックしましたが、そこにあるデータを使うとすると 数時間分の作業をやり直さなくてはならないため、開けなくなったファイルをどうにか復旧したいです。 どうすればいいでしょうか・・・？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： 1.4.3 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/09 12:51:43
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
該当のlipファイルをお送りください。
なお、ご回答は週明け以降となる場合がございますので
予めご承知おきください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：82178」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。