.clip形式のファイルが開けない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/05/30 16:14:07
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ID:82211
from 鉢珂 さん
2015/11/09 18:05:18
 
開く/読み込み

.clip形式のファイルが開けない

  お世話になっております。

この度、新しい拡張子.clipが導入されましたが
こちらの形式で保存されたファイルを、ダブルクリックで開こうとしたところエラーになってしまい開けません。
エラーの内容は
'PAINT\CLIPstudiopaint.exe'が見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。
というものです。

CLIP STUDIO PAINTの開くメニューから選択した時は開けました。

また、拡張子を削って.lipに直してダブルクリックでも開けました。
(この場合上書き保存ができません)

よろしくお願いします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/09 19:26:55
ご不便をおかけし申し訳ございません。

お手数ですが、CLIP STUDIO PAINTは終了した状態で
以下の手順をお試しください。

1.デスクトップのCLIP STUDIOのショートカットからCLIP STUDIOを
  起動します。

2.右上の[?]アイコンから[バージョン情報]を開き、1.5.0に
  なっていることを確認します。

3.バージョン情報を閉じ、[クイック起動]の[PAINT]をクリックし、
  CLIP STUDIO PAINTを起動します。

4.[ヘルプ]メニュー→[ファイルの関連付け設定]を実行します。

5.CLIP STUDIO PAINTを終了し、.clipファイルをダブルクリックして
  ソフトウェアが起動されるかどうかご確認ください。


上記手順を試しても改善しない場合、お手数ですが以下について
ご返信ください。

・拡張子[.lip]のファイルをダブルクリックしてCLIP STUDIO PAINTを
 開いた際に、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を開き、
 バージョンがいくつになっているかご確認ください。

・以下の場所に[CLIPStudioPaint.exe]があるかどうかご確認ください。

 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT

・[.clip]ファイルをダブルクリックした際に表示されるエラーダイアログの
 スクリーンショットを撮影して添付してください。

 ■スクリーンショットの取得手順

 1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて 
   いるキーを押します。 

 2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の 
   [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。 

 3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。 

 4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。 

 5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。 

 6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な 
   場所にファイルを保存します。 
   ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
鉢珂
さん
2015/11/10 18:13:55
ご返信ありがとうございます。

書いていただいた手順を試しても改善しなかったため、質問へ返信させていただきます。


・拡張子[.lip]のファイルをダブルクリックしてCLIP STUDIO PAINTを
 開いた際に、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を開き、
 バージョンがいくつになっているかご確認ください。

1.5.0になっていました。


・以下の場所に[CLIPStudioPaint.exe]があるかどうかご確認ください。
 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT

ある事を確認しました。



・[.clip]ファイルをダブルクリックした際に表示されるエラーダイアログの
 スクリーンショットを撮影して添付してください。


こちらです。


よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/10 21:09:57
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

[ファイル]メニュー→[新規]から適当な大きさのキャンバスを作成して、
そちらをデスクトップに保存した場合も同様の状況でしょうか。

お手数ですが、以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。

・問題の[.clip]ファイルを右クリックして表示されるメニューで[プロパティ]を
 選択し、表示される画面のスクリーンショットを取得し、お送り下さい。

・[コントロールパネル]→[プログラムと機能(プログラムのアンインストール)]を
 選択し、表示される画面にてすべての項目が確認できるようスクリーンショットを
 取得いただき、お送りください。

・以下の場所にある[InstallPath]をコピーして圧縮し、お送り下さい。

  C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio


■データ便
http://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望不具合:82211」と記載をお願いいたします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。 
from
スレ主
鉢珂
さん
2015/11/12 19:51:13
ご返信いただきましてありがとうございます。

デスクトップにファイルを置きましたところ問題なく開けましたので、
普段使っているメディア管理ツール(アドビブリッジ)以外の方法で
ファイルを開けるか確認しましたところ、問題なく開くことができました…。

当方の使用している管理ツールとの相性が悪かっただけのようです。
よく確認せずに書き込みしまして申し訳ありませんでした。



from
Rye44
さん
2015/12/05 04:10:36
Bridgeで使えないのは少し不便なので書き込みさせていただきます
当方はEXの1.5.1を使用しております

ttp://momogumi.nanairo.com/diary2/view/192
このサイト様で解決は出来るのですが、レジストリをいじるというのは危険な行為です
このような行為をしないで済むように修正していただければありがたいです
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/30 16:14:07
お時間を頂いており、申し訳ございません。

公開させていただいております最新バージョンでは、本現象について
修正対応を行っております。

お手すきの際に、下記ページより最新バージョンへのアップデートを
お試しいただきますようお願いいたします。

CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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