ダウンロードができません

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきましてご確認を頂けますでしょうか。

・パソコンを再起動して頂いても同様の状態でしょうか。

・InternetExplorerのバージョンをお知らせください。
　　⇒歯車のマークをクリックし、バージョン情報を選択して頂くと表示される
　　　画面にてご確認頂けます。

　また、別ブラウザでもお試し頂いたとの事でございますが、お試しいただいた
　ブラウザとバージョンをお知らせください。

・ウイルスバスタークラウドを使用されているとの事でございますが、
　バージョンをお知らせください。

・ご使用の回線環境についてお知らせください。
　　例）光回線を使用していて終端装置とルータに接続し、ルータからパソコンは
　　　　無線で接続　など

・[コントロールパネル]→[WindowsUpdate]を確認いただいた際に最新の状態でしょうか。

・アクセスをして頂いたのは以下のページでしょうか。

　■CLIP STUDIO PAINT ソフトウェア／関連データのダウンロード

・記載頂いたエラーが表示されている状態の画面のスクリーンショットを撮影し、掲載
　頂けますでしょうか。
　また、そのページでどの操作を頂いた際にエラーが表示されるかタイミングをお知らせ
　ください。

よろしくお願いいたします。

ご確認頂きありがとうございます。

詳細な調査にあたりまして、ご確認をいただきたい点があり、
CLIPに登録のメールアドレス宛にメールをお送りしました。

お手数をおかけいたしますが、ご確認をお願いいたします。