Ver1.5.0で手のひらツールをペンで操作できない事がある | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/11/12 15:14:30
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ID:82284
from _darger さん
2015/11/12 14:13:39
 
ツール

Ver1.5.0で手のひらツールをペンで操作できない事がある

  Ver1.5.0でスペースキーを押しながら(手のひらツールで)液タブのペンでドラッグしても反応しない事があります。
マウスを使うと正常に反応します。
Ver1.4.2のバージョンだと正常に動作します。
何回か連打してからドラッグすると再びキャンバスを動かせるようになることがあります。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------

使用したタブレットはCintiq24HDです。
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/12 14:51:10
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせ頂けますでしょうか。

・1.4.2では全く現象は発生せず、1.5.0では反応する事もあるが発生する
 という事でしょうか。

 その場合、どの程度の発生頻度でしょうか。

 また、同じWindows8のパソコンとCintiq24HDでご確認頂いているという
 事でお間違いないでしょうか。

・何回か連打してからドラックするとキャンバスを動かせるようになる
 との事でございますが、連打されているのはキャンバス上でしょうか。
 キャンバス外のレイヤーパレット等のパレットやタイトルバーなど
 でしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTを単独で起動している場合にも現象は発生しますで
 しょうか。

・ご使用のWindows8のPCのメーカー名、型番をお知らせ頂けますでしょうか。

・セキュリティソフトをご使用かお知らせください。
 また、使用されている場合はソフト名とバージョンをお知らせください。

・インストールされているCintiq24HDのドライバのバージョンをお知らせ
 ください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面の左側にて
 [タブレット]を選択した状態のスクリーンショットを取得頂き、掲載
 いただけますでしょうか。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
   ※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
     下向き矢印をクリックします。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
_darger
さん
2015/11/12 15:14:30
すいません、再度確認したらver1.4.2でも再現しました。
ワコムタブレットドライバをVer6.3.15-1から6.3.13-3に戻したら発生しなくなりましたので、ドライバの問題でした。
お騒がせしました、自己解決しました。

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