メールにてご連絡いただきありがとうございます。
1.5.0は従来の1.4.3までとは別にインストールされるようになっております。
インストール先を変更せずにインストールした場合、
それぞれ以下の場所にインストールされます。
1.4.3まで
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO\CLIPStudio.exe
1.5.0以降
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio.exe
上記の1.4.3までのCLIPStudio.exeを起動していただき、CLIP STUDIO PAINTを
起動し、該当のカラーセットがあるかご確認をお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ルリリリル さん
2015/11/12 17:06:17
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パレット／ワークスペース
カラーセットが消えました |
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CLIP STUDIO PAINT 1.5.1アップデータを本日行ったのですが、新規登録したカラーセットが消えました。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.5.1 ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/14 18:52:36
from
スレ主
ルリリリル
さん
2015/11/23 22:11:22
ご連絡ありがとうございます。
>C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO\CLIPStudio.exe
上記、ver１.4.3を開きましたら、カラーセットが残っていました。
今は作り直したものを使っているのですが、カラーセットのバックアップの取り方というのはあるのでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/24 21:01:30
ご返信ありがとうございます。
アップデート後の起動時に、1.4.3から1.5.1への設定移行が正しくされなかった
可能性があるので、お手数ですが以下の手順をお試しいただけますでしょうか。
１．以下の場所にある[CLIPStudioPaintVer1_5_0]フォルダをリネームし、
[1CLIPStudioPaintVer1_5_0]にします。
C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\[CLIPStudioPaintVer1_5_0]
２．CLIP STUDIO PAINT1.5.1を起動します。
この時点で、1.4.3の設定から再度1.5.1用の設定が生成されます。
３．カラーセットパレットで、プルダウンにカラーセットが反映されているか
どうかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ルリリリル
さん
2015/11/26 16:43:04
ご返信ありがとうございます。
上記方法で以前消えた、自作のカラーセットが反映されるようになりました。
でも、ver1.5.1で作り直した自作のカラーセットは消えてしまいました。
以前より色も増えていました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/26 18:03:42
ご確認頂きありがとうございます。
1.5.0以前のバージョンをご使用の環境にバージョン1.5.1をインストールすると、
ソフトウェアは別にインストールされます。
1.5.0以前のバージョンをご使用だった際のカラーセットなどの設定データに
ついては1.5.0以前のバージョンのデータを元に、これも別に生成されます。
今回の操作を行って頂いた事で1.5.0以前のバージョンをご使用だった際の
カラーセットなどの設定データについては引き継いて、1.5.1用に設定データが
生成されますが、1.5.1で設定して頂いたデータを引き継ぐ事ができません。
恐れいりますが、現在のカラーセットを元に色を再度追加頂き、ご使用
頂けますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
1.5.0以前のバージョンをご使用の環境にバージョン1.5.1をインストールすると、
ソフトウェアは別にインストールされます。
1.5.0以前のバージョンをご使用だった際のカラーセットなどの設定データに
ついては1.5.0以前のバージョンのデータを元に、これも別に生成されます。
今回の操作を行って頂いた事で1.5.0以前のバージョンをご使用だった際の
カラーセットなどの設定データについては引き継いて、1.5.1用に設定データが
生成されますが、1.5.1で設定して頂いたデータを引き継ぐ事ができません。
恐れいりますが、現在のカラーセットを元に色を再度追加頂き、ご使用
頂けますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ルリリリル
さん
2015/11/27 22:15:05
了解しました。
解決策のご回答ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点につきまして順にご確認いただけますでしょうか。
・ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]フォルダのデスクトップ等わかりやすい
場所にコピーしてバックアップをお取りください。
・ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]フォルダを右クリックして頂き、
表示されるメニューにて[プロパティ]を選択して頂いて、表示される画面で
作成日時に表示されている日時をお知らせください。
・カラーセットを登録頂いたのは1.5.1のアップデートを行われる直前でしょうか。
以前のバージョンからお使いいただいていて、かなり前に登録をされたもので
しょうか。
・バージョン1.5.1のアップデートの際はCLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTは
終了されている状態でしたでしょうか。
・パソコンを再起動しても改善しませんでしょうか。
・以下のページを参考に、[システムの種類][プロセッサ][実装メモリ(RAM)]
[ハードディスクの空き容量]をお知らせください。
■Windows10の場合
・バージョン1.5.0以前のバージョンをご使用でしたでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先は変更されていませんでしょうか。
※デフォルトでは「C:\Program Files\CELSYS」です。
・セキュリティソフトを使用されている場合はソフト名とバージョンをお知らせ
ください。
よろしくお願いいたします。