試しました。時々クリックがきかないです。
CLIP STUDIO PAINTのバージョン:1.2.0
ワコムタブレットの型番:CTH−470/W3
インストールしていたタブレットドライバのバージョン:Windows v5.3.5-3Jwdf
大丈夫です。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 汐もず さん
2015/11/13 11:47:59
ペンタブレット
カーソルがツールなどのメニューにのりません。 |
|
wacom様のペンタブを使っております。 pcを起動し、クリップスタジオを開いたところ描画していたのですが突然カーソルがツールの上にのらなくなってしまいました。ひとつもどるショートカットも効かず困っています。 たまに使えるときはあるのですがそのときはひとつもどるをしたあとに描画してあった状態に戻せません。 wacom様のペンタブのデータを一度アンインストールしまたインストールもしなおしましたが改善しませんでした。 また、「ワコム設定ファイルユーティリティ」にてすべてのユーザーの設定ファイルの削除も行ったのですが改善しませんでした。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ◯ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
汐もず
さん
2015/11/13 15:29:18
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/13 15:57:12
>試しました。時々クリックがきかないです。
こちらはタブレットドライバをアンインストールした状態で
マウスでも現象が改善しない時がある、ということでしょうか。
また、他のアプリケーションではそういった事象はまったく
起こらない、ということでよろしいでしょうか。
こちらはタブレットドライバをアンインストールした状態で
マウスでも現象が改善しない時がある、ということでしょうか。
また、他のアプリケーションではそういった事象はまったく
起こらない、ということでよろしいでしょうか。
from
スレ主
汐もず
さん
2015/11/13 17:25:42
失礼致しました。アンインストールした状態でとなります。
もう一度タブレットドライバをインストールしなおしたのですが駄目でした…。
もう一度タブレットドライバをインストールしなおしたのですが駄目でした…。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/13 17:43:57
お手数ですが、タブレットドライバがインストールされていない
状態でのマウスでの動作をご確認頂きたいのですが、マウスでも
現象が発生するということでお間違えないでしょうか。
※タブレットドライバの再インストールは不要です。
また、他のアプリケーションではそういった事象はまったく
起こらない、ということでよろしいでしょうか。
状態でのマウスでの動作をご確認頂きたいのですが、マウスでも
現象が発生するということでお間違えないでしょうか。
※タブレットドライバの再インストールは不要です。
また、他のアプリケーションではそういった事象はまったく
起こらない、ということでよろしいでしょうか。
from
スレ主
汐もず
さん
2015/11/13 19:08:48
タブレットドライバがインストールされていない状態でもクリックが効かずインストールした状態でもクリックが効かない状態です。
確認してみたところ他ペイントソフトではペンを動かすとドラッグの状態になり他のツールが移動してしまったりの現象となりました。
確認してみたところ他ペイントソフトではペンを動かすとドラッグの状態になり他のツールが移動してしまったりの現象となりました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/13 21:29:08
ご不便をおかけし、申し訳ありません。
お手数をおかけいたしますが、以下の操作をお試しいただき、
改善があるかご確認をお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINTのアンインストール・再インストール
お使いのCLIP STUDIO PAINTを以下の手順でアンインストールを
お試しください。
※ユーザデータや作品データは消去されません。
[Windowsスタート]→[コントロールパネル]→[プログラムと機能
(プログラムのアンインストール)]を選択し、表示される画面にて
[CLIP STUDIO PAINT]をアンインストールしてください。
※PAINT以外のCLIP STUDIOシリーズソフトをインストールされて
いない場合は、旧バージョンのCLIP STUDIOもPAINTと同時に
アンインストールされます。
PC再起動をしていただき、こちらから最新版のアップデータを
ダウンロードの上、再インストールをお試しください。
再インストール後、動作が改善するかご確認ください。
上記操作にて改善がない場合、以下の操作にて、新規アカウントを
作成いただき、PC再起動後に新しいアカウントでご確認ください。
※CLIP STUDIO PAINT起動時、シリアルナンバーが必要となりますので、
事前にご準備の上、作業いただきますようお願いいたします。
■新規ユーザーアカウントの作成手順
1.[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。
2.[ユーザーアカウント]を開きます。
3.[別のアカウントの管理]を開きます。
4.[新しいアカウントの作成]をクリックします。
5.アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。
よろしくお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、以下の操作をお試しいただき、
改善があるかご確認をお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINTのアンインストール・再インストール
お使いのCLIP STUDIO PAINTを以下の手順でアンインストールを
お試しください。
※ユーザデータや作品データは消去されません。
[Windowsスタート]→[コントロールパネル]→[プログラムと機能
(プログラムのアンインストール)]を選択し、表示される画面にて
[CLIP STUDIO PAINT]をアンインストールしてください。
※PAINT以外のCLIP STUDIOシリーズソフトをインストールされて
いない場合は、旧バージョンのCLIP STUDIOもPAINTと同時に
アンインストールされます。
PC再起動をしていただき、こちらから最新版のアップデータを
ダウンロードの上、再インストールをお試しください。
再インストール後、動作が改善するかご確認ください。
上記操作にて改善がない場合、以下の操作にて、新規アカウントを
作成いただき、PC再起動後に新しいアカウントでご確認ください。
※CLIP STUDIO PAINT起動時、シリアルナンバーが必要となりますので、
事前にご準備の上、作業いただきますようお願いいたします。
■新規ユーザーアカウントの作成手順
1.[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。
2.[ユーザーアカウント]を開きます。
3.[別のアカウントの管理]を開きます。
4.[新しいアカウントの作成]をクリックします。
5.アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
汐もず
さん
2015/11/13 23:01:42
上記のものを試させて頂きました。
少し改善はされた気がしたのですがやはりツールにカーソルがのらないことが度々あります。
ショートカットのひとつもどるはペンをタブレットから離すと使えるようになりました。
ペンタブの方がもう寿命なのでしょうか…
少し改善はされた気がしたのですがやはりツールにカーソルがのらないことが度々あります。
ショートカットのひとつもどるはペンをタブレットから離すと使えるようになりました。
ペンタブの方がもう寿命なのでしょうか…
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/14 16:59:49
作成していただいた新規管理者アカウントでタブレットドライバを
アンインストールしていただき、再起動を行ってください。
再駆動後に、新規管理者アカウントでログインしマウスでの動作を
ご確認ください。
また、ご使用のPCのメーカーと型番をお知らせ頂けますようお願いいたします。
アンインストールしていただき、再起動を行ってください。
再駆動後に、新規管理者アカウントでログインしマウスでの動作を
ご確認ください。
また、ご使用のPCのメーカーと型番をお知らせ頂けますようお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
マウスでの操作で正常に動作するかご確認ください。
以下についてご回答ください。
CLIP STUDIO PAINTのバージョン:
ワコムタブレットの型番:
インストールしていたタブレットドライバのバージョン:
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