保存しようとすると応答なしになるので

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

お手数ですが、以下の点につきましてお知らせをいただけますでしょうか。

・保存先はCドライブでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン1.5.0にて新規にページを作成頂き、
　少し描画頂いて、[ファイル]メニュー→[保存]を選択すると同時に
　応答なしになるという事でしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先を変更されているという事は
　ございますでしょうか。
　変更されている場合は変更先の場所をお知らせください。

・ご使用のペンタブレットのメーカー名、型番、ドライババージョンを
　お知らせください。

・ご使用のセキュリティソフトのソフト名とバージョンをお知らせ下さい。

・応答なしになった際、画面上にプログラムを終了するか、
　応答を待つか選択肢は表示されていますでしょうか。

　表示されているという場合は応答を待つを選択して、しばらくお待ち
　いただいても、再度操作が可能になりませんでしょうか。

・こちらのページを参考に[システムの種類][プロセッサ][実装メモリ(RAM)]
　[ハードディスクの空き容量]をお知らせ下さい。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面の左側にて
　[パフォーマンス]を選択して頂いた状態のスクリーンショットを掲載
　頂けますでしょうか。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
　　　※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
　　　　 下向き矢印をクリックします。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

ご返信いただき、ありがとうございます。

こちらでもより詳細な調査をさせていただければと思いますので、お手数ですが、
以下のファイルを下記にご案内するGigaFile便サービスにアップロードして頂けます
ようお願いいたします。

・[コントロールパネル]→[システムとセキュリティ]→[システム]を選択いただき、
　表示される画面のスクリーンショット

・CLIP STUDIO PAINTが強制終了した際のダンプファイル

■ダンプファイルの取得方法とファイルの保存場所について
※[(アプリケーション名)は動作を停止しました]というメッセージが表示されている状態で
　行ってください。

１．[Ctrl]+[Shift]+[Esc]キーを押していただき、タスクマネージャを表示します。
　　※簡易表示になっている場合は、ウィンドウ左下の[詳細]をクリックしてください。

２．[プロセス]タブで動作が停止したアプリケーションを選択して、右クリック
　　していただき、表示されるメニューから[ダンプファイルの作成]を選択してください。

３．上記操作にてダンプファイルが作成されます。
　　ダンプファイルは以下の場所に以下のようにアプリケーションの名前がついて
　　保存されます。

　　　保存場所:C:\ユーザー\[ユーザー名]\AppData\Local\Temp\

　　　保存ファイル名:[アプリケーション名].DMP

　　※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
　　　トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　　　設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
　　　および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
　　　をクリックします。

　　※すでに同名のダンプファイルがある場合、重複しないよう[アプリケーション名].DMP(2)、
　　　[アプリケーション名].DMP(3)という名前になります。
　　　複数ある場合はそちらをすべてお送りください。

　　※ダンプファイルの作成を確認されましたら、[(アプリケーション名)は動作を停止しました]
　　　の画面は[プログラムの終了]ボタンを押して閉じていただければと思います。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：82319」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

また、自動保存機能につきましては、引き続きご要望として承り、
今後の開発にて対応を検討してまいります。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。