ファイルが開けない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/11/14 14:33:46
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ID:82330
from KKmanga さん
2015/11/14 13:03:03
 
開く/読み込み

ファイルが開けない

  昨日ソフトを更新後、ファイルで作業し保存したんですが、
今日になって昨日保存したファイルのみ開けません。

ちなみに、保存時に旧ソフトウェアでは開けなるとコメントが
出ました。
保存後もファイルは開けましたが、今朝は開けません。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(1.5.1   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(○   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/14 14:33:46
こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、
以下の点についてご確認をお願いいたします。

・保存いただいていた作品ファイルの拡張子をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動後、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→
 [バージョン情報]を開き、表示されるバージョンをお知らせください。

 ※旧バージョンが表示されている場合には、CLIP STUDIO PAINTを終了後、
  下記の「CLIP STUDIO PAINT.app」を直接ダブルクリックして起動いただき、
  該当のファイルが開けるかご確認ください。

 起動ディスク/アプリケーション/CLIP STUDIO 1.5/App/CLIP STUDIO PAINT.app

・[ファイル]メニュー→[開く]をクリックし、該当のファイルを選択して
 開いた際に、表示されるエラーメッセージの内容をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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