ver1.5.1にアップデート後、部分選択時のレイヤーがおかしい | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/11/30 18:33:52
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閲覧数:748
ID:82373
from カワムシ さん
2015/11/15 20:34:17
 
レイヤー

ver1.5.1にアップデート後、部分選択時のレイヤーがおかしい

  ver1.5.1にアップデート後
投げ縄ツール等で部分的に選択した場所の
拡大・縮小・移動を行うと
選択していないレイヤーに描画した部分が反応してしまいます。

旧ヴァージョンで作成したファイルを使用しています。

os:MacOS XYosemite
ヴァーション:10.10.5

ご調査よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:ver1.5.1
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(  ○ )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/16 12:12:56
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。

・新規キャンバスを作成し、そちらで同様の操作をした場合も
 同様の現象が発生しますでしょうか。

・現象を確認されたファイルを以下のGigaFile便サービスで
 アップロードして頂けますようお願いいたします
 合わせて現象を確認された際のレイヤーパレットの選択状態が
 確認できるスクリーンショットと、選択していないレイヤーの
 描画部分が反応している事がわかるスクリーンショットを取得
 いただいて、掲載をお願いします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:82373」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
カワムシ
さん
2015/11/30 02:08:14
返答遅くなり大変申し訳ありません。

先ほど問題のファイルとスクリーンショットをお送りいたしました。
また、新規ファイルで同じ不具合があるかという点についてですが
こちらで試したところ新規ファイルの場合は問題ないようです。

この不具合毎回なるわけではなくて
時々なる感じです。
体感的にですが、複数のレイヤーをまとめて選択して
操作した時に起きやすい気がします。

以上です。
お手数おかけしますが
よろしくお願いします

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/30 09:16:52
作品データをお送りいただき、ありがとうございます。

こちらでも同梱いただきましたスクリーンショットと同じ
レイヤー構成で同様の操作を試しましたが、ご申告の現象を
再現することができませんでした。

なお、お送りいただきましたデータには、現象をご確認いただいた
スクリーンショットの「下書き」レイヤーと「下書き1」レイヤーが
存在しない状態でしたので、もしお手元のデータで現象が発生している
場合には、その状態の作品データを再度こちらまで送付いただけますと
幸いです。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
カワムシ
さん
2015/11/30 15:05:16
先ほど再びファイルを送信いたしました。
ご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/30 18:33:52
作品データを再送いただき、ありがとうございます。

こちらでも再度頂きましたデータにて調査を行いましたが、
ご申告の現象を確認することができませんでした。

お送りいただいているスクリーンショットを拝見すると
現象をご確認いただいた直後に撮影いただいたスクリーン
ショットかと見受けられますが、現在もお客様の環境では
こちらのファイルに対して同様の操作を行うと現象が
再現する状況でお間違いございませんでしょうか。

お手数ですが、より詳細な状況の確認のため、以下の
情報をお知らせいただけますようお願いいたします。

・マウスで操作いただいた場合にも同様の現象は
 発生しますでしょうか。

・別の作品ファイルでも同様の現象が発生したことは
 ございますでしょうか。

・変形の操作については、[編集]メニュー→[変形]→
 [拡大・縮小・回転]から変形を実行いただいている状況に
 なりますでしょうか。

 なお、ショートカットを使用して変形を実行いただいている
 場合には、実行いただいているショートカットキーを
 お知らせください。

・投げなわ選択サブツール以外の選択範囲ツールで
 選択範囲を作成した場合にも、同様の現象は発生
 しますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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