アンインストールについて | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/11/16 17:28:25
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:593
ID:82383
from グリー株式会社 さん
2015/11/16 12:24:30
 
その他

アンインストールについて

  ライセンスを何本か保有していますが、
既に退職している社員のコードが”使用中”
のステータスになっています。

すでにPCはリセットされているので、アンインストールはできないのですが
他にコードを有効化する方法はないでしょうか。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/16 17:28:25
ご連絡を頂きありがとうございます。

詳細を確認させていただければと思いますが、個別の購入状況などの
ご案内を含みますので、以下の宛先までメールにてお問合せを頂けます
でしょうか。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に「要望・不具合:82383」とご記載ください。
 ・また、「コードが”使用中”のステータスになっています」と
  頂いている点ですが、ご確認頂いている画面のスクリーンショット
  を取得いただき、添付をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合