データをお送りいただき、ありがとうございます。
アップデートのダウンロードページでもご案内しておりますが、1.4.3以前の
バージョンで作成した、ページ管理ファイル（拡張子：cmc）やCLIP STUDIO
PAINT 形式（拡張子：lip）を1.5.0以降で編集や保存をすると、1.4.3以前の
バージョンでは開けなくなります。
お送りいただいたファイルは、1.5.0以降ですでに保存されていますので
1.5.0以降のCLIP STUDIO PAINTで開いてください。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ねこっち さん
2015/11/18 01:07:28
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開く／読み込み
ファイルが開けなくなりました。 |
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Steamがトラブルを起こしたためPCの再起動をしたところ 「対応していないファイル形式です。」と表示され開けなくなりました。 バックアップは最後の起動中の区間が全滅し、もうひとつはバックアップもないため、開けません。 ファイルを提出して読めるようにできませんか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.4.3。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/18 16:12:26
from
スレ主
ねこっち
さん
2015/11/19 18:49:46
サポートありがとうございます。
バージョンアップしても1.4.3と表示されます。
1.5.1のバージョンアップを行おうとしても修正・変更が表示され1.5.1扱いになっているようです。
1.5.0だと「新しいバージョンがインストールされています」と表示され、インストールできません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/19 20:54:08
ご確認ありがとうございます。
恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINTの1.5.1は別のアプリケーションとして
インストールされます。
記載頂いている状況から既にインストール済で間違いございません。
アップデータをダウンロード、インストール頂いた後にデスクトップ画面に
CLIP STUDIOのショートカットアイコンが表示されなかったでしょうか。
デスクトップ画面にCLIP STUDIOのショートカットアイコンが表示されている
場合、そちらをダブルクリックし、CLIP STUDIOが起動しましたら、画面右上
の「？」マークをクリックし、[バージョン情報]を選択して、表示される画面
の[Version]に続けて表示されている「1.5.0」となっている事をまずご確認
下さい。
確認頂けましたら、CLIP STUDIOの画面左側にある[クイック起動]の下の、
[PAINT]をクリックし、CLIP STUDIO PAINTの画面が表示されましたら、
[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択して、表示される画面の
[Version]に続けて表示されている「1.5.1」となっているかご確認下さい。
上記ご確認頂けましたら、[ファイル]メニュー→[開く]を選択し、問題の
ファイルを選択して開く事ができるかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINTの1.5.1は別のアプリケーションとして
インストールされます。
記載頂いている状況から既にインストール済で間違いございません。
アップデータをダウンロード、インストール頂いた後にデスクトップ画面に
CLIP STUDIOのショートカットアイコンが表示されなかったでしょうか。
デスクトップ画面にCLIP STUDIOのショートカットアイコンが表示されている
場合、そちらをダブルクリックし、CLIP STUDIOが起動しましたら、画面右上
の「？」マークをクリックし、[バージョン情報]を選択して、表示される画面
の[Version]に続けて表示されている「1.5.0」となっている事をまずご確認
下さい。
確認頂けましたら、CLIP STUDIOの画面左側にある[クイック起動]の下の、
[PAINT]をクリックし、CLIP STUDIO PAINTの画面が表示されましたら、
[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択して、表示される画面の
[Version]に続けて表示されている「1.5.1」となっているかご確認下さい。
上記ご確認頂けましたら、[ファイル]メニュー→[開く]を選択し、問題の
ファイルを選択して開く事ができるかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ねこっち
さん
2015/11/20 14:33:12
指定された確認をしてもClipStudioは1.20のままでした。
アイコンは1.5のものになっています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/20 20:14:26
デスクトップにあるCLIP STUDIOのショートカットアイコンを右クリックして
[プロパティ]を開き、[リンク先]に表示されている内容をすべて記載
いただけますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ねこっち
さん
2015/11/20 22:10:26
修復インストールなどを試してみましたら、なぜか読みこめるようになっていました。
リンク先は・・
"D:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio.exe"
となっています。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下のGigaFile便サービスで該当lipファイルをお送り
いただけましたこちらで確認をさせていただきます。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：82423」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。