サブツールグループがツールパレットから消えてしまいました（ショートカット設定には残っている） | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて！Q&A
要望・不具合

CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/11/18 16:53:29
反対数:0
賛成数:0
返信数:9
閲覧数:2351
ID:82432
from kiringo さん
2015/11/18 11:11:28
 
ツール

サブツールグループがツールパレットから消えてしまいました（ショートカット設定には残っている）
  ツールパレットに作っていたはずのサブツールグループが消えました。
ショートカット一覧には残っており、ショートカットを割り当てるとサブツールパレットに現れ、使えます。
しかしツールパレットに戻したくても戻りません。（サブツールパレットからツールパレットへドラッグしましたが無理でした）
現状、ショートカットからしか呼び出せない状態です。
そういったサブツールグループが４～５個あります。また、昨日さらにサブツールグループが一つ消えました。
頻繁に使うツールなのでとても不便です。

症状としては不具合ボードのID:81631さんとID:81594さんに似ているようです。
※ただし、私は消したいのではなく復活させたいです。

関係あるかわかりませんが、サブツールを作成や削除したり環境設定をいじった後、再起動すると反映されず元に戻っていることがたまにあります。

------------------------------------------------------------
■バージョン：1.5.1
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( ○ )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( ○ )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/18 12:49:31
ご申告のサブツールは初期収録のサブツールでしょうか。

該当のサブツールを再読み込みしていただくことができます。
サブツールのダウンロード、読み込みに関しては下記をご参照ください。

■削除してしまったサブツールを元に戻せますか
from
スレ主
kiringo
さん
2015/11/18 13:11:54
初期サブツールではありません。
コピーして自分設定にカスタマイズしたブラシと、素材からダウンロードしたものを集めていたエアブラシなどです。
消えた中でももう一度作れそうなものは改めて作り直しました。（投げ縄塗り、レイヤー選択、オブジェクトなど）
しかしたくさんのブラシがまとめられたサブツールグループもあり、また一から作り直すのは難しいのですが…
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/18 13:24:18
以下のフォルダを圧縮して下記の転送サービスを利用してお送りください。
実際の現状を確認いたします。

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_5_0(←このフォルダです)

お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルを
アップロードして頂けますようお願いいたします

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：82432」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。
from
スレ主
kiringo
さん
2015/11/18 13:58:07
送信いたしました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/18 14:48:04
データをお送りいただき、ありがとうございます。

表示されていない4～5個のサブツールの名称をお知らせ
いただけますようお願いいたします。

また、その時作成されていたサブツールグループの名称等も
おわかりでしたらお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kiringo
さん
2015/11/18 15:12:11
すでに作り直したもの…投げ縄塗り2（投げ縄塗り３として作り直し）、レイヤー選択2（レイヤー選択３として作り直し）


作ったのは確かだが、何が消えてしまったのかわからない…1個（たぶんオブジェクトかテキストかレイヤー移動だったと思われる）

未だにショートカットからしか呼び出せないもの…エアブラシグループ、描き文字ペングループ
特にどうしても復元したいのはこのエアブラシグループと描き文字ペングループです。
from
スレ主
kiringo
さん
2015/11/18 15:19:16
エアブラシグループは二つありますが、一つはツールパレットにあります。（初期サブツールです）
消えてしまったのはショートカットにFを割り当てているエアブラシグループです。
サブツールグループ名は『エアブラシあ』です。
素材でダウンロードしたブラシなどが含まれています。例スパッタリング用ブラシ、粒子ペンなど
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/18 16:32:53
データをお送りいただき、ありがとうございます。

こちらで確認をさせていただきましたが、
実際のデータ自体がすでにない状況でした。

現状としては、再作成して頂く必要があるかと存じます。

お役に立てず申し訳ございません。


初回のお問い合わせ時に再起動すると反映されないとの
ご記載がございましたが、CLIP STUDIO PAINTが正常に
終了しない場合等は、変更した内容が正常に保存されません。

セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つのフォルダを
除外設定にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェア
メーカー様へご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS

C:\ProgramData\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
　隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
from
スレ主
kiringo
さん
2015/11/18 16:53:29
そうですか…。貴重なお時間を割いてくださりありがとうございました。
セキュリティは除外しておきます。

クリスタの使い心地はとても良く、長く使っていきたいと思える素敵なソフトです。
これからもクリスタの発展を楽しみにしております。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて！Q&A
要望・不具合