CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from LIEU さん
2015/11/21 16:41:51
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インストール／動作環境
再インストール後、1.5.1が起動できない |
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まず、「コンピューターにエラーが生じたため再起動します」といった旨の表示が出て、コンピューターが再起動されました。 再起動後、作品ファイルを開こうとしても、ファイルが開きません。 CLIP STUDIO、PAINT EX（VER. 1.5.1 上記表示が出るまでは不具合なく作動しておりました。）をアンインストール後、パッケージ版ディスクよりソフトを再インストール。 再び1.5.1.にアップデートしましたが、PAINT EXが起動しません。CLIP STUDIOは問題なく動作しているようです。 Cディスク、Program Files、CELCYS、CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTとフォルダを開いていき、CLIPstudioPaint.exeから、VER．1.4．3．のPAINT EXなら開けます。 作品の締め切りが迫っております。なにとぞご回答のほどよろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
LIEU
さん
2015/11/21 18:11:35
指定されたフォルダの中身を削除、再起動し、CLIP STUDIOよりPAINTを起動しようとしましたが、やはり起動しません。「ソフトウェアを起動しています。しばらくお待ちください。」と表示されるばかりです。
from
スレ主
LIEU
さん
2015/11/21 18:55:22
ほかの方の投稿を見て、Wacom Cintiq 13インチのドライバを最新にした状態で、再度VER1.5.1を、コントロールパネルよりアンインストールし、インストールし直しましたが、やはり起動されませんでした。
依然として、1.5.0以前のPAINT EXしか作動しません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/21 19:01:12
ご確認いただき、ありがとうございます。
[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧で
CLIP STUDIO PAINT 1.5、CLIP STUDIO 1.5の順で
アンインストールを行ってください。
アンインストールが完了しましたら、PCを再起動後に
こちらから1.5.1をダウンロードし再インストールを
行ってください。
[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧で
CLIP STUDIO PAINT 1.5、CLIP STUDIO 1.5の順で
アンインストールを行ってください。
アンインストールが完了しましたら、PCを再起動後に
こちらから1.5.1をダウンロードし再インストールを
行ってください。
from
スレ主
LIEU
さん
2015/11/21 19:13:46
手順通りに行いましたが、依然起動できません。
from
スレ主
LIEU
さん
2015/11/21 20:43:07
過去の相談を見て、いろいろためしておりますが、いまだ直りません。
しかし、VER.1.3.1ならば開きます。(1.4.3と前述いたしましたが誤りでした。訂正します。)
また、以前使っていたPCでならばVER1.5.1が起動できます。(低スペックなのであまり使いたくはないですが)
そこで、現在執筆中の作品（clip形式のファイル）をレイヤーを保持したままVER1.5.0以前のPAINTで開ける形式に変換できないでしょうか？ご回答お願いします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
PCを再起動させ起動していただき、動作をご確認をお願いいたします。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Document\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_5_0
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint\1.5.0
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。