.psdが開けない/保存できない

以下の場所を開いていただき、スクリーンショットを撮って頂き
添付をお願いいたします。

Macintosh HD/アプリケーション/CLIP STUDIO 1.5/App/PlugIn/PAINT


なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。

お返事ありがとうございます。

スクリーンショットを添付いただきありがとうございます。

インストールしていただいてから、CLIP STUDIO PAINTの
アプリケーション本体や周辺のフォルダを移動させたことは
ございませんでしょうか。

yukichi_KDH さん

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせを頂けますでしょうか。

・1.5.1にアップデートしてからPSDファイルが読み込めないと
　いただきましたが、ご使用のパソコンは元々Windows10が
　インストールされていたパソコンでしょうか。
　Windows7や8、8.1からWindows10にアップグレードされて
　いますでしょうか。

　アップグレードをされているという場合、Windows10にしてから
　問題なくご使用頂けた事はございますでしょうか。

・以下の場所を開いていただき、スクリーンショットを取得頂き
　掲載をお願いいたします。

　C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\PlugIn\PAINT

・CLIP STUDIO PAINTのインストールを行って頂いたアカウント
　ですが管理者権限を持ったアカウントでしょうか。

・セキュリティソフトをご使用でしょうか。
　ご使用の場合はソフト名とバージョンをお知らせください。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

yukichi_KDH さん

詳細をお知らせ頂きありがとうございます。

以下の操作を行って頂き、動作をご確認いただけますでしょうか。

１．[ファイル]メニュー→[新規]を選択してください。

２．表示される画面で[作品の用途]の一番左にある[イラスト]を
　　選択し、プリセットで[800×600(72dpi)]を選択して、[OK]
　　ボタンを押してください。

３．新規キャンバスが作成されましたら、適当に線を描画し、
　　[ファイル]メニュー→[画像を統合して書き出し]から
　　デスクトップに「1」という名前でPSD形式で保存してください。

　　保存頂きましたらそのキャンバスは閉じて下さい。

４．[ファイル]メニュー→[新規]を選択してください。

５．表示される画面で[作品の用途]の一番左にある[イラスト]を
　　選択し、プリセットで[1600×1200(72dpi)]を選択して、[OK]
　　ボタンを押してください。

６．新規キャンバスが作成されましたら、[ファイル]メニュー→
　　[読み込み]→[画像]を選択し、手順３でデスクトップに保存した
　　「1」という名前のPSDファイルを選択し、[開く]ボタンを押して
　　ください。

　　キャンバス上にファイルが読み込まれて線が表示されるか
　　ご確認下さい。

　　表示された場合は、位置を真ん中からずらしていただいてから
　　手順７へお進みください。

　　表示されず、「画像の読み込みに失敗しました」という
　　メッセージが出て読み込む事が出来ない場合は以後の手順は
　　行わず、お知らせください。

７．[ファイル]メニュー→[保存]を選択し、表示される画面にて、
　　デスクトップに「2」という名前、[ファイルの種類]で
　　[CLIP STUDIO FORMAT]となっている事を確認の上、保存して
　　ください。

　　保存頂きましたらそのキャンバスは閉じて下さい。

８．ここまでの操作でCLIP STUDIO PAINTではなにも開いていない
　　状態になっているかと思いますので、[ファイル]メニュー→
　　[開く]を選択し、手順７でデスクトップに保存した「2」という
　　名前のPSDファイルを選択し、[開く]ボタンを押してください。

　　手順７で保存した状態のキャンバスが表示されるかご確認下さい。

９．表示されましたら、[ファイル]メニュー→[読み込み]→[画像]を
　　選択し、手順３でデスクトップに保存した「1」という名前のPSD
　　ファイルを選択し、[開く]ボタンを押してください。

　　キャンバス上にファイルが読み込まれて線が表示されるか
　　ご確認下さい。

　　この時「画像の読み込みに失敗しました」というメッセージが
　　出てしまうか、ファイルが読み込まれて線が表示されるか
　　ご確認下さい。

上記操作をいただきましたら結果をお知らせいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

yukichi_KDH 様

ご確認頂き、ありがとうございます。

特定のPSDファイルでのみ現象が発生するという事ですので、こちらでも
確認をさせて頂く為、お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで
該当ファイルをアップロードして頂けますようお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：82535」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

yukichi_KDH 様

データをお送りいただき、ありがとうございます。

こちらで確認をいたしましたところ、どちらも16bitの
PSDファイルでございました。

CLIP STUDIO PAINTは8bitのPSDファイルに対応しております。
※こちらは以前のバージョンから変わっておりません。

いただいたPSDファイルをPhotoshopで開き、[イメージ]メニュー→
[モード]→[8bit/チャンネル]に変更していただき保存を行うと
CLIP STUDIO PAINTでも開けることを確認いたしました。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

新しくスレッドを立てるべきかと思ったのですが
同じ症状のようなのでこちらに投稿させていただきます。
当方も1.5.1にバージョンアップして以降psdファイルが読み込めなくなりました。
「対応していないファイル形式です」というダイアログが出ます。
現在は1.5.3を使用していますが同じ状態です。

psdはPhotoshopCCで作成したファイルでRGB、8bitで保存しています。
psdを扱える他の画像ソフトで一度開き、
psd形式で保存し直したものも試してみましたがやはり開きませんでした。
印刷所で配布されている原稿用紙テンプレートのpsdも同様に開きません。

スレ主様と同じく、複製を保存の選択肢にもpsdが出てきません。

Macintosh HD/アプリケーション/CLIP STUDIO 1.5/App/PlugIn/PAINT
のスクリーンショットを添付します。

宜しくお願い致します。

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■バージョン：1.5.3

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( ○)

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7()
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( ◯ )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------

rinn119 様

インストール後にアプリケーションの移動をされていませんでしょうか。
アプリケーションのみを任意の場所に移動すると正常に動作いたしません。

現在、インストールされているCLIP STUDIO関連のアプリケーションを
アンインストールし、下記のページから再ダウンロードの上インストールを
行ってください。

■CLIP STUDIO PAINT for macOSのダウンロード

インストール先を変更せず、インストール後は、フォルダ構成等を
変更せずにご使用ください。

ご報告が遅くなり申し訳ありません。
教えていただいた通り再ダウンロード＆インストールをしたところ
無事にPSDファイルが開けるようになりました。
本当に有難うございました！