・ドライバーの再インストールは行いました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from binns さん
2015/11/22 11:53:15
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ペンタブレット
ファンクションキーが使えない |
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ファンクションキーとテールスイッチが、クリップスタジオ用の設定になりません。 ・SAIなど、他のアプリケーションでは変更される。 ・CLIPESTUDIOを使うと、「その他すべて」の設定が適応される ・CLIPESTUDIOver1.4.3 以上になります。 よろしくお願いします。
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from
スレ主
binns
さん
2015/11/22 11:56:02
～補足～
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/22 13:01:16
お問い合わせいただく際は以下についてご回答ください。
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■グレード
DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( )
■OS
Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( )
Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( )
MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( )
MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( )
MacOS X 10.11( ) その他( )
■ペンタブレット
モデル名(型番)：
ドライバのバージョン：
------------------------------------------------------------
また、CLIP STUDIO PAINT1.5.0以降をインストールされたかお知らせください。
------------------------------------------------------------
■グレード
DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( )
■OS
Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( )
Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( )
MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( )
MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( )
MacOS X 10.11( ) その他( )
■ペンタブレット
モデル名(型番)：
ドライバのバージョン：
------------------------------------------------------------
また、CLIP STUDIO PAINT1.5.0以降をインストールされたかお知らせください。
from
スレ主
binns
さん
2015/11/26 00:30:58
すみません。
情報が消えていたのですね。
環境は以下になります。
CLIPESTUDIOは1.5.0以上にしましたが、変わらず動作しません
■グレード
DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( )
■OS
Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( )
MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( )
MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( )
MacOS X 10.11( ) その他( )
■ペンタブレット
モデル名(型番)：intuos5 PTK-650
ドライバのバージョン：6.3.15-1
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from
ma2
さん
2015/11/26 16:05:08
便乗報告、失礼します。
同じく先日より、ペンタブレットのプロパティ登録設定がCLIP STUDIO PAINTで反映されなくなりました。
タブレットのファンクションキー、ペンの動作はアプリケーション「その他すべて」の登録設定になるようです。
他のペイントソフトでは各自に登録した設定通りの動作確認できました。
アプリケーション項目にCLIP STUDIO PAINTを新規登録する形で何度か試してみましたが改善されません。
ご確認お願いいたします。
ペンタブレットのドライバは最新バージョン
CLIP STUDIO PAINTは1.5.1、CLIP STUDIOは1.5.0
OSは３２ビットです。
■グレード
DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ )
■OS
Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( )
MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( )
MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( )
MacOS X 10.11( ) その他( )
■ペンタブレット
モデル名(型番)：Intuos Pen CTL-480
ドライバのバージョン：6.3.13w3
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/01 21:02:53
こちらの件、調査にお時間をいただいており申し訳ございません。
ご申告いただいた件について、弊社でも一部環境で再現することを
確認いたしましたため、引き続き調査を進めさせていただきます。
> binns 様
弊社にて、ペンタブレットドライバの再インストールで改善するケースがございました。
しかしbinns 様の環境ですと再インストールで改善していない状況のため、[ワコムタブレット設定
ファイルユーティリティー]を開き、[すべてのユーザーの設定ファイル]欄の[削除]ボタンを
クリックして設定を初期化した後、プロパティを再設定した場合に 現象が改善するか
ご確認ください。
> ma2 様
お手数ですが以下の両方の内容をお試しいただき、改善するかどうか
ご確認いただけますでしょうか。
・すでに最新版のドライバを入れていただいていますが、こちらを一度
アンインストールし、最新版のドライバを再インストールしてプロパティを
再設定した場合に現象が改善するかご確認ください。
・[ワコムタブレット設定ファイルユーティリティー]を開き、[すべてのユーザーの
設定ファイル]欄の[削除]ボタンをクリックして設定を初期化した後、
プロパティを再設定した場合に 現象が改善するかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
ma2
さん
2015/12/03 21:37:53
サポート担当さま
お世話になっております。
＞・[ワコムタブレット設定ファイルユーティリティー]を開き、[すべてのユーザーの
＞ 設定ファイル]欄の[削除]ボタンをクリックして設定を初期化した後、
＞ プロパティを再設定した場合に 現象が改善するかご確認ください。
こちらを先に実施したところ、削除後に自動的に最新ドライバのアップデート画面→再インストールになり、最新版を入れた形になりました。
どうやらデバイスマネージャーでドライバは最新バージョンとなっていましたが、別バージョンが最新だったようです。
（確認不足で申し訳ありません）
そのため同時に両方の内容を試した形になりましたが、自分の環境では無事に改善され、設定通りのファンクションキー・ペンボタンが使用できるようになりました。
お忙しいなか、有難うございました。
投稿者さま、便乗報告失礼しました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/03 22:21:20
ma2 様
ペンタブレットドライバの再インストールで無事に改善したとの
ご連絡をいただき、ありがとうございます。
引き続きご利用いただき、また何かございましたらご連絡ください。
from
スレ主
binns
さん
2015/12/10 09:39:54
サポート担当さま
＞・[ワコムタブレット設定ファイルユーティリティー]を開き、[すべてのユーザーの
＞ 設定ファイル]欄の[削除]ボタンをクリックして設定を初期化した後、
＞ プロパティを再設定した場合に 現象が改善するかご確認ください。
を行った所、動作が改善されました。
近頃、多忙だったため確認が遅れましい申し訳ありません。
対応ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。