以下のフォルダが見当たりませんが、
画像のフォルダを削除してみました。
現在行っているのは
以下の画像ファイル【CLIP STUDIO1.5】の削除→コントロールパネルからCLIP STUDIO1.5関連のソフトすべてアンインストール→再インストール
です。※未だにソフトは起動しません。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from こぐまサンバ さん
2015/11/23 19:55:16
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インストール／動作環境
CLIP STUDIO PAINT1.5.1が急に起動しなくなりました |
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パソコンが急に再起動になったあと今まで問題なく動いていた1.5.1が起動しなくなりました。 アンインストールして再インストールを行っても全く起動しません。 （「ソフトウエアを起動しています。しばらくお待ち下さい」から何も立ち上がりません） ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX(○) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(○) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
こぐまサンバ
さん
2015/11/23 20:57:34
from
スレ主
こぐまサンバ
さん
2015/11/23 22:01:36
追記
フォルダらしきものを見つけました。
削除しましたが起動はしません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/24 21:45:43
ご返信をいただき、ありがとうございます。
「2015/11/23 20:57:34」に返信いただいたスクリーンショットのフォルダは、
プログラム本体が入ったフォルダでございます。
「 2015/11/23 22:01」の返信で削除いただいたフォルダの画像も
いただけますでしょうか。
※ログインユーザー名が表示される箇所は黒で塗るなどして
伏せて掲載いただければと思います。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/03 15:40:50
本件につきまして、その後調査を進めさせていただいたところ、
特定のフォルダを取り除く事で改善するようでしたので、再度
ご連絡をさせていただきました。
お手数ですが、こちらの手順をお試しの上、改善するかどうか
ご確認いただけますと幸いです。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
PCを再起動させ起動するかご確認をお願いいたします。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Document\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_5_0
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint\1.5.0
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。