アニメーション再生について

下記のページをご参照いただき、(1)～(5)についてお知らせください。

■Windows10の場合

また、ご使用のPCのメーカーと型番をお知らせください。

①　Windows 10 Pro　©　2015 Microsoft Corporation. All rights reserved.

詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

以下の点につきましてご確認いただけますでしょうか。

・お知らせ頂きました機種のパソコンにつきまして、こちらでお調べを
　した限りではWindows10のアップグレード対象外で動作検証されていない
　ようでございました。
　お客様にてWindows10にして正常動作するかのご確認はお済でしょうか。

　■Windows 10 アップグレード対象製品について(lenovoページ)

・消えたり、消えなかったりする現象を確認されている該当のファイルを
　以下のGigaFile便サービスでアップロードして頂けますようお願い
　いたします。
■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：82677」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

アップグレード対象外とは知りませんでした。お手数おかけして申し訳ございません。