PROからEXへの移行 ダウンロードしてもPROのままです。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/12/02 21:31:39
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ID:82769
from しおまめだいふく さん
2015/12/02 20:59:52
 
インストール/動作環境

PROからEXへの移行 ダウンロードしてもPROのままです。

  Intus Comic に付属の CLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版(2年ライセンス)をダウンロードしました。
漫画などを描くのに、もっと便利な機能があるということでEXを購入しました。

CLIP STUDIO PAINT EX(for Windows/Mac OS X)バリュー版 1,000 GOLDコース

ところが、ダウンロードしてもPROのままです。なんどか再試行を行うのですが、うまくいきません。
解決方法をお教えいただければありがたいです。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/02 21:31:39
CLIP STUDIO PAINT EXをお買い求めいただき、ありがとうございます。
CLIP STUDIO PAINTのグレードを変更する場合、シリアルナンバーの
認証で切り替えるようになっております。

お手数ですが、こちらのページの手順を参考に、EXのシリアルナンバーで
認証をお試しください。

※なお、シリアルナンバーはCLIPのマイページの[ご利用製品シリアルナンバー]
 から確認出来ます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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