フォルダ構造が消失したという場合、CLIP STUDIOの歯車のアイコンから
[メンテナンスメニュー]を選択し、[素材フォルダの再構築]の方を
お試しいただけますようお願いいたします。
[素材データベースの再構築]は素材データそのものに対する処理のため、
フォルダ構造の場合は、[素材フォルダの再構築]の方で改善する
可能性がございます。
お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from anzuan さん
2015/12/02 21:47:29
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素材
素材フォルダの中に作った自作フォルダの消失 |
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お忙しいところ恐れ入ります。 素材フォルダの下の階層に作った 自作フォルダが突然すべて消えました。 素材自体は残り、初期フォルダ以外全て消えたという状況です。 ほぼ同じ症状例がありましたので [素材データベースの再構築]＞「CLIP STUDIO」を再起動を行いましたが 改善いたしません。（正常に完了しました） 大変申し訳ないのですが 自作のフォルダは非常にたくさん作って整理しておりましたので 手動で再度同じ名前ですべてのフォルダを作り直すことは不可能です。 （名前を正確に覚えておりません） どうしたら良いでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/03 08:48:06
ご不便をおかけし申し訳ございません。
from
スレ主
anzuan
さん
2015/12/03 13:02:45
早速のご返信ありがとうございます。
[素材フォルダの再構築]を行いました。
自分で作った覚えの無いフォルダがたくさん出来たのですが
肝心の自分で作ったはずのフォルダが復活しません。
Comicstudio4.0のフォルダだけは復活したようです。
お手数お掛けして申し訳ありません。
[素材フォルダの再構築]を行いました。
自分で作った覚えの無いフォルダがたくさん出来たのですが
肝心の自分で作ったはずのフォルダが復活しません。
Comicstudio4.0のフォルダだけは復活したようです。
お手数お掛けして申し訳ありません。
from
スレ主
anzuan
さん
2015/12/03 13:35:44
連続投稿で申し訳ございません。
勘違いをしておりました。
大量に出来たので確認仕切れなかったのですが
自作のフォルダも復活しておりました。
そしてその上で、他にも大量にフォルダが出来た、という状態のようです。
作った覚えの無いフォルダ名で、中には素材が入っております。
DLさせて頂いた素材です。
自作フォルダに整理整頓していた素材がほとんどですが
今までどこに入っていたか分からないものもあります。
上の階層に飛び出してきてしまった、と言う感じのようです。
これらは手動で消去や移動などの整理整頓するべきでしょうか？
お手数お掛けいたします。よろしくお願いいたします。
勘違いをしておりました。
大量に出来たので確認仕切れなかったのですが
自作のフォルダも復活しておりました。
そしてその上で、他にも大量にフォルダが出来た、という状態のようです。
作った覚えの無いフォルダ名で、中には素材が入っております。
DLさせて頂いた素材です。
自作フォルダに整理整頓していた素材がほとんどですが
今までどこに入っていたか分からないものもあります。
上の階層に飛び出してきてしまった、と言う感じのようです。
これらは手動で消去や移動などの整理整頓するべきでしょうか？
お手数お掛けいたします。よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/03 15:23:12
ご返信をいただき、ありがとうございます。
[素材フォルダの再構築]は、別環境で素材制作時に所属していた
フォルダも復旧されるため、見慣れないフォルダも現れるかと
思われます。
大変お手数ですが、ダウンロードした素材群は別のフォルダに
移すなどし、元のフォルダは不要であれば削除いただければと
思います。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
anzuan
さん
2015/12/03 17:09:32
お世話になっております。
見慣れないフォルダや素材の整頓を手動で始めました。
しかし、先ほどClipStudioを再起動しましたら
また初期フォルダだけになり、[素材フォルダの再構築]＞フォルダ復旧で
始めから整頓をやり直しという状態に陥っております。
以前にも同じようにフォルダが消えたことがあり、
そのときはやり方が分からず手動で再構築したので
整頓しなおすのに大変時間がかかり、また同じことを繰り返すのでは…？という不安があります。
引き金になる原因などはあるのでしょうか？
（こういう操作は素材フォルダが不安定になるのでしないように、等）
また、ClipStudioを再起動して同じことになったら
始めからやり直す以外、方法は無いのでしょうか？
お忙しいところ大変申し訳ございません。よろしくお願いいたします。
見慣れないフォルダや素材の整頓を手動で始めました。
しかし、先ほどClipStudioを再起動しましたら
また初期フォルダだけになり、[素材フォルダの再構築]＞フォルダ復旧で
始めから整頓をやり直しという状態に陥っております。
以前にも同じようにフォルダが消えたことがあり、
そのときはやり方が分からず手動で再構築したので
整頓しなおすのに大変時間がかかり、また同じことを繰り返すのでは…？という不安があります。
引き金になる原因などはあるのでしょうか？
（こういう操作は素材フォルダが不安定になるのでしないように、等）
また、ClipStudioを再起動して同じことになったら
始めからやり直す以外、方法は無いのでしょうか？
お忙しいところ大変申し訳ございません。よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/03 17:32:15
ご返信をいただき、ありがとうございます。
起動ごとにフォルダ構成が無くなってしまう状態なので、セキュリティソフトなど
外部のソフトからの影響を受けて、設定が正常に保存されていない可能性も
考えられます。
お手数ですが、お使いのセキュリティソフトの名称と、バージョンを
お知らせいただけますでしょうか。
また、下記のフォルダを、セキュリティソフトの監視から除外し、
CLIP STUDIOの起動とフォルダの再構築をお試しください。
※除外設定の追加方法は、お使いのソフトウェアメーカーさまへご確認をお願いします。
C:\Program Files\[CELSYS]
C:\ProgramData\[CELSYS]
C:\Users\（ユーザー名）\Documents\[CELSYS]
C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\[CELSYS]
※[AppData]や[ProgramData]が表示されない場合は、[コントロールパネル]
→[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
度々お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
anzuan
さん
2015/12/04 11:46:08
お世話になっております。
セキュリティソフトはMicrosoft Security Essentials で
バージョン情報には 4.8.204.0とありました。
早速、「除外されたファイルと場所」の欄に、ご指定のフォルダ（アドレス）を追加しました。
・・・・
先ほど手動でのファイル整理が終わりました。
昨日と、整頓が終わってからも何度かＣｌｉｐＳｔｕｄｉｏを再起動しておりますが
フォルダ構造が消失することはありませんでした。
これで使用させて頂きたいと思います。
お忙しいところご丁寧＆迅速＆的確な対応をして頂きまして
本当にどうもありがとうございました。
セキュリティソフトはMicrosoft Security Essentials で
バージョン情報には 4.8.204.0とありました。
早速、「除外されたファイルと場所」の欄に、ご指定のフォルダ（アドレス）を追加しました。
・・・・
先ほど手動でのファイル整理が終わりました。
昨日と、整頓が終わってからも何度かＣｌｉｐＳｔｕｄｉｏを再起動しておりますが
フォルダ構造が消失することはありませんでした。
これで使用させて頂きたいと思います。
お忙しいところご丁寧＆迅速＆的確な対応をして頂きまして
本当にどうもありがとうございました。
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