自動選択中の表示について | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/06/21 11:43:26
反対数:0
賛成数:2
返信数:8
閲覧数:1631
ID:82850
from ちゅか18 さん
2015/12/05 15:14:57
 
表示

自動選択中の表示について

  お世話になっております。

自動選択についてご相談させていただきたいのですが、
時々変な範囲で選択されてしまったり、選択中に拡大すると一部の表示がおかしくなる事があり困っております。

基本的に線画レイヤーの入ったフォルダーを参照レイヤーに設定し、
自動選択ツール(参照レイヤー)を使って選択しております。

たまに下記のように線のない場所で選択が止まってしまったり…





また、連続して選択する際に拡大をすると一部が透明に表示されてしまい、
そのまま選択すると、透明部分に沿って選択されてしまいます。




こちらの感覚的には、サイズが大きめだと起きやすい気がします。

参考までにデータの方を下記よりお送りさせていただきます。
http://firestorage.jp/download/a31d4fbcb97ffc4cbea4067912a3ceddfcdb8d9b

こちらのPCでは、このデータをクリスタで開き
線画フォルダを参照レイヤーに指定→用紙レイヤーを選択→自動選択ツールで画面をクリック→拡大(75%以上)
…をすると一部が透明で表示されるようになります。


大変お手数をおかけいたしますが、この現象を解消する方法をご教授いただけますと幸いで御座います。

それでは、何卒よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:2   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/05 17:28:30
データをお送りいただき、ありがとうございます。

こちらでもいただいたデータを開き、ご記載の操作を試しましたが、
ご申告の現象を確認することができませんでした。

恐れ入りますが、詳細の確認のため、以下の情報をお知らせ
いただけますでしょうか。

・ご使用のCLIP STUDIO PAINT EXのバージョン:

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・作品ファイルを保存いただいている場所:
 例.外付けHDDなど

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
 「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・マウスで操作いただいた場合にも同様の現象は発生しますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします
from
スレ主
ちゅか18
さん
2015/12/05 19:08:53
早速のご確認、誠にありがとうございます!

下記にて情報をお伝えさせていただきます。
-----------------------
・ご使用のCLIP STUDIO PAINT EXのバージョン:
1.5.1
※半年ほど前に購入したPROでも現象は起きておりました。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:
C:\Program Files\

・ご使用のPCの型番とメーカー名:
Note Critea VF17A2 (ドスパラ)

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:
型番:PTH-451
バージョン:6.3.15-1

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:
セキュリティ対策ツール(NTT)
バージョン:8.11.3045

・作品ファイルを保存いただいている場所:
 例.外付けHDDなど
基本的にCドライブ
(外付けHDDは常に接続しています)

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
 「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
システムの種類:Windows 7 Professional 64bit
CPU:Intel(R) Core(TM) i7-3630QM CPU @ 2.40GHz
メモリ:16.0GB
ハードディスクの空き容量:318GB

・マウスで操作いただいた場合にも同様の現象は発生しますでしょうか。
発生します。
-----------------------

お手数をおかけいたしますが、引き続きお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/06 13:13:22
ご返信いただき、ありがとうございます。

セキュリティソフトをご使用とのことですので、お手数ですが、
以下の4つのフォルダを除外設定にして頂き、事象に改善が
見られるかどうかご確認をお願いいたします。

※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
 ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
 トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
 および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
 をクリックします。

なお、上記操作をお試しいただいても動作に改善がない場合には、
お手数ですが、現象の発生したタイミングで[ファイル]メニュー→
[複製を保存]→[.clip(CLIP STUDIO FORMATファイル)]からclipファイルを
保存いただき、以下のGigaFile便サービスで該当のclipファイルを
アップロードして頂けますようお願いいたします

GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:82850」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ちゅか18
さん
2015/12/06 16:28:27
ご確認いただきありがとうございます。

上記、試させていただきましたが改善されませんでしたので、
ギガファイル便からデータの方をお送りさせていただきました。

何度もお手数をおかけして申し訳ございませんが、ご確認お願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/21 21:39:53
お時間をいただいており、申し訳ございません。

こちらで調査を行ったところ、フォルダの合成モードを
「通過」に設定した状態で、特定の手順で自動選択を
行った際に、ご申告の現象が発生することを確認しました。

本現象につきましては、今後の開発にて修正対応を検討
してまいります。

恐れ入りますが、現状では、該当のフォルダ内にあります
任意のレイヤーの表示・非表示を切り替えていただくことで
正常に自動選択ができるようになりますので、こちらの方法にて
現象を回避いただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
arumin
さん
2015/12/22 15:00:10
横から失礼いたします。
私も以前のver.からこの現象に悩まされております。
私の場合、とりあえず何か一枚レイヤーを作り削除すると何故か一時的に改善されます(すぐ同じ現象になりますが。)
なので、臨時措置として

1.「用紙」を選択
2.レイヤ作成
3.レイヤ名変更(「ダミー」)
4.「ダミー」レイヤを選択し削除

というアクションを登録し、おかしくなったらアクション再生で対応しております。
ちゅか18様の環境でもこの方法が有効だといいのですが…。

from
スレ主
ちゅか18
さん
2015/12/23 05:33:33
お世話になっております。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

調査していただき誠にありがとうございました。
とりあえずはご教授いただきました方法で回避させていただきます。

今後の開発にて修正対応をご検討いただけるとの事、何卒よろしくお願いいたします。

そしてaruminさん、臨時措置の方法をご教授いただきまして、誠にありがとうございました。
是非とも参考にさせていただきたいと思います。


とりあえずは解決済みとさせていただきます。
お忙しい中ご対応いただき誠にありがとうございました。

それでは、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/21 11:43:26
ちゅか18様 arumin様

お時間をいただき、申し訳ございません。

特定の手順で自動選択を行った際に、正常に選択範囲が
作成されない現象について、最新バージョンにて修正の
対応を行っております。

お手数ですが、下記ページより最新版へのアップデートを
お試しいただきますようお願いいたします。

CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合