コマ枠フォルダーの上に作ったレイヤーの結合の際の不具合(原因不明) | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/09/28 09:10:07
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閲覧数:793
ID:82866
from たけるまえき さん
2015/12/06 11:47:57
 
レイヤー

コマ枠フォルダーの上に作ったレイヤーの結合の際の不具合(原因不明)

  不具合は添付画像の通りです。
説明手順がわかりにくいかもしれませんが、一通り読めばお分かりいただけると思います。
なにか不備がありましたらお尋ねください。



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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(  ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/06 15:35:37
ご不便をおかけし申し訳ございません。

ご記載いただいたレイヤー構成に沿ったデータをこちらでも作成し、
コマ枠フォルダー上に置いた2枚のレイヤーの結合を試しましたが、
コマ枠画像が含まれてしまう現象を再現できておりません。

恐れ入りますが、詳細の調査のために、現象が再現するデータを
お送りいただく事は可能でしょうか。

また、[下のレイヤーと結合]で結合しているのか、レイヤー2枚を選択して
[選択中のレイヤーを結合]で結合しているのかも併せてお知らせください。

お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルを 
アップロードして頂けますようお願いいたします 


以下の手順でアップロードを行って下さい。 

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。 

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。 

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:82866」、 
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。 

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に 
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。 

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した 
  メールが送信されます。 

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了 
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
kajiyama_
さん
2016/09/27 20:03:28
当方も たけるまえきさん と同じような症状がでております。

(1)AレイヤーとBレイヤーとコマ枠フォルダその他作業中のレイヤーを表示。
(2)AレイヤーとBレイヤーを結合する。(以後これをCレイヤーと呼ぶ)
(3)Cレイヤーに、AレイヤーとBレイヤーと表示されているコマ枠のラインが統合される
概ね以上のような症状です。(レイヤー転写、レイヤー結合でも同じ症状が出ます)

よくわからないのが、他のレイヤーを一つずつ消していって当該レイヤーを結合、というテストをしていると
あるレイヤー(フォルダ)を消した時点で問題は発生しなくなり、AとBのみ結合出来るという正常な状態になります。
しかしアンドゥして消したレイヤーを戻してテストしてもAとBのみ結合出来て異常は発生しない状態になります。


from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/28 09:10:07
kajiyama_ 様

お手数ですが、以下についてお知らせいただけますでしょうか。

1.CLIP STUDIO PAINTののグレード(EXやPROなど)をお知らせください。
 
2.CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。

3.お使いのパソコンのOSをお知らせください。


また、上記の回答と重複した内容となり恐れ入りますが
弊社で実際のファイルで確認をしたく存じますので、
以下の手順にて該当のコマが含まれたファイルを
ご送付いただくことは可能でしょうか。

お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルを 
アップロードして頂けますようお願いいたします 


以下の手順でアップロードを行って下さい。 

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。 

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。 

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:82866」、 
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。 

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に 
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。 

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した 
  メールが送信されます。 

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了 
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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