使用状況送らせていただきます。
>ご使用のタブレットのメーカーと型番:
・Cintiq27QHD DTK-2700/KO
・Intuos4 PTK-640
の2台です。(主にクリスタではCintiq27QHDしか使っていませんが、試しにIntuos4でも描画できませんでした。)
>インストールされているタブレットドライバのバージョン:
・6.3.15-12
>マウス(またはトラックパッド)を使用してクレヨンで描画して
いただいた際も同様の現象が発生しますでしょうか。
いただいた際も同様の現象が発生しますでしょうか。
・マウス、トラックパッドでも描画できません。
>現象が発生するキャンバスは新規作成時にアニメーションを選択した場合
のみで、その他のイラストやコミックでは発生しない状況でしょうか。
のみで、その他のイラストやコミックでは発生しない状況でしょうか。
・今現在ではイラスト・コミックで描いてみても現象は現れません。
>アニメーションで作成していただいたキャンバスのサイズと
解像度をお知らせ頂けますようお願いいたします。
・1920×1080px(余白あり2304×1296px)72dpi
>現在、ご使用のバージョンは1.5.1とのことですが、本現象は
以前のバージョンから発生しておりましたでしょうか。
もしくは、1.5.1からの現象になりますでしょうか。
・一昨日ProからEXにアップグレードしたところなのでバージョン1.5.1しか使っていません。
Proでアニメーションを使っていた時も突然描画出来なくなることもありましたが、一度クリスタを再起動すれば描画出来るようになっていました。再起動しても描画できなくなったのはEXにしてからです。
以上よろしくお願いいたします。
・ご使用のタブレットのメーカーと型番:
・インストールされているタブレットドライバのバージョン:
・マウス(またはトラックパッド)を使用してクレヨンで描画して
いただいた際も同様の現象が発生しますでしょうか。
・現象が発生するキャンバスは新規作成時にアニメーションを選択した場合
のみで、その他のイラストやコミックでは発生しない状況でしょうか。
・アニメーションで作成していただいたキャンバスのサイズと
解像度をお知らせ頂けますようお願いいたします。
・現在、ご使用のバージョンは1.5.1とのことですが、本現象は
以前のバージョンから発生しておりましたでしょうか。
もしくは、1.5.1からの現象になりますでしょうか。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。