JPEG、PNG保存ができません

コントロールパネル→プログラムと機能の一覧から、
CLIP STUDIO PAINT 1.5.1、CLIP STUDIO 1.5の順に
アンインストールを行い、完了したらPCを再起動してください。
※アンインストールをしてもユーザー設定や作品は消えません。

再起動したら、こちらのページから1.5.1をダウンロードして
再インストールを行ってください。
再インストールが完了したら、PCを再起動して動作をご確認ください。

上記の方法を試しましたが、やはり同じ表示が出て失敗します。

ご確認頂きありがとうございます。

パソコンを再起動して頂いた上で、以下の操作を行って頂き、取得された
スクリーンショットを掲載いただけますでしょうか。

１．[ファイル]メニュー→[新規]にて適当な大きさの新規キャンバスを
　　作成してください。

２．キャンバスに適当に描画してください。

３．[ファイル]メニュー→[保存]を選択してください。

４．[保存]画面が表示されますので、画面左側で[デスクトップ]を選択し、
　　[ファイル名]を「1」にして、[ファイルの種類]で[CLIP STUDIO FORMAT]
　　となっている事を確認の上、その画面のスクリーンショットを取得して
　　ください。

５．[保存]画面のスクリーンショットを取得が終わったら、[保存]ボタンを
　　押してください。

６．本来はここで保存が終わり画面上には何もメッセージは表示されませんが、
　　ここから後表示されるメッセージがあればすべてスクリーンショットを
　　取得してください。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

A4で作成しました。

ご確認頂き、ありがとうございます。

以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。

・2015/12/09 22:30:27のコメントでお願いしました手順１から６を改めて
　行って頂いた後に、[ファイル]メニュー→[複製を保存]から、JPEG、PNGを
　それぞれファイル名を「1A」、保存場所をデスクトップにして保存をお試し
　いただいた際に、冒頭にお知らせ頂いた「ファイル保存に失敗しました。」
　のメッセージが表示されるかお知らせ頂けますでしょうか。

　※手順１で作成頂く新規キャンバスはA4サイズでお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

両方ともできました。

ご返信いただき、ありがとうございます。

現状ではエラーなく保存ができている状況とのことですので、
このまましばらくご使用いただき、様子を見ていただければと
思います。

よろしくお願いいたします。

多分キャンパスサイズが影響しているのでしょうか？

ご認識のとおり、キャンバスサイズを1,280mm×720mmの350dpi
と大きなサイズで保存されていたため、保存に失敗していた
可能性があります。

よろしくお願いいたします。