現在の状況をお伝えいたします。
・ご使用のPCの型番とメーカー名:
FRGAシリーズ
FRONTIER
・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:
型番:intuos4
ドライババージョン:6.3.15-2
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:
セキュリティソフト名:mcafee
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:
セキュリティソフト名:mcafee
バージョン:14.0
・作品ファイルの保存場所:
・作品ファイルの保存場所:
増設したハードディスクへ保存
・現在、レイヤー名を編集しようとすると毎回アプリケーションが
応答無しになり、強制終了が発生する状況でしょうか。
毎回ではないのですが、
発生当時(投稿後)、上記以外の状況にて
保存時にクラッシュすることが多くありました。
保存→clipstudioのウィンドウ内が黒くなる→戻る→クラッシュ(又は保存完了)
また、強制終了が発生したタイミングで画面全体の
スクリーンショットを取得いただき、こちらまで送付を
お願いいたします。
当初はよく見られたのですが、
現在、OSのクリーンインストールなどを行ってからは
起きておりません。
・[ファイル]メニュー→[新規]から新規にキャンバスを作成
いただいても同様の現象が発生しますでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[新規]から新規にキャンバスを作成
いただいても同様の現象が発生しますでしょうか。
当初は確認できましたが、今のところ同現象の確認はできておりません。
自己解決といたしますが、
再度、発生する可能性(以前はクリーンインストールでは解決できませんでした)がありますので、
確認ができましたら、再度投稿いたします。
こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のPCの型番とメーカー名:
・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:
・作品ファイルの保存場所:
・現在、レイヤー名を編集しようとすると毎回アプリケーションが
応答無しになり、強制終了が発生する状況でしょうか。
また、強制終了が発生したタイミングで画面全体の
スクリーンショットを取得いただき、こちらまで送付を
お願いいたします。
・[ファイル]メニュー→[新規]から新規にキャンバスを作成
いただいても同様の現象が発生しますでしょうか。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。