レイヤー作成⇒レイヤー名編集⇒フラッシュ | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/01/15 22:29:57
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ID:82921
from アレフガルド さん
2015/12/08 20:57:04
 
レイヤー

レイヤー作成⇒レイヤー名編集⇒フラッシュ

 
タイトルの通りレイヤーを作成し、
レイヤー名をつけるために名前を入力しますと、
Clipstudio Proからの応答がなくなり、
反応を待っていましたが
クラッシュしました。

今まで、ほぼ同環境で普通に使えていました。
ひとつ違う点はLANケーブルを抜いて作業していました。
このことによって引き起こされたということになるのでしょうか、、。



恐らく、スペックに問題はないかと思われますがお伝えします。

OS:Windows10 Home
プロセッサ:Intel(R)Core(TM)i7-7440 CPU @ 3.40GHz 3.40 GHz
メモリ:16.0 GB
システムの種類:64ビット
HD容量:1T 空き容量910GB

Clipstudio PRO
バージョン:1.5.1


------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/08 23:07:08
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・作品ファイルの保存場所:

・現在、レイヤー名を編集しようとすると毎回アプリケーションが
 応答無しになり、強制終了が発生する状況でしょうか。

 また、強制終了が発生したタイミングで画面全体の
 スクリーンショットを取得いただき、こちらまで送付を
 お願いいたします。

・[ファイル]メニュー→[新規]から新規にキャンバスを作成
 いただいても同様の現象が発生しますでしょうか。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
アレフガルド
さん
2016/01/15 22:29:57
返信が遅れも申し訳ありません。

現在の状況をお伝えいたします。


・ご使用のPCの型番とメーカー名:

FRGAシリーズ
FRONTIER

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

型番:intuos4
ドライババージョン:6.3.15-2

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:
セキュリティソフト名:mcafee
バージョン:14.0

・作品ファイルの保存場所:

増設したハードディスクへ保存

・現在、レイヤー名を編集しようとすると毎回アプリケーションが
 応答無しになり、強制終了が発生する状況でしょうか。

毎回ではないのですが、
発生当時(投稿後)上記以外の状況にて
保存時にクラッシュすることが多くありました。

保存→clipstudioのウィンドウ内が黒くなる→戻る→クラッシュ(又は保存完了)

 また、強制終了が発生したタイミングで画面全体の
 スクリーンショットを取得いただき、こちらまで送付を
 お願いいたします。

当初はよく見られたのですが、
現在、OSのクリーンインストールなどを行ってからは
起きておりません。

・[ファイル]メニュー→[新規]から新規にキャンバスを作成
 いただいても同様の現象が発生しますでしょうか。

当初は確認できましたが、今のところ同現象の確認はできておりません。

自己解決といたしますが、
再度、発生する可能性(以前はクリーンインストールでは解決できませんでした)がありますので、
確認ができましたら、再度投稿いたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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