起動しなくなりました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/12/15 01:11:59
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閲覧数:797
ID:83009
from ilohasui さん
2015/12/12 23:28:35
 
インストール/動作環境

起動しなくなりました

  「アニメーションを作る」を体験版ダウンロードをしたのですが、クイック機能も体験版も反応がありません。
また「マンガ・アニメ~」も起動しなくなり、一度アンインストをし、再インストールをしたのですが
やはり起動ができませんでした。
windows vistaでは、1.5.1は使えないのでしょうか・・?
「アニメーション」の反応がなかったので、バージョンをその時1.5.1に更新したのですが
変わらなかったです。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista( ○  ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/13 11:09:40
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

現在、CLIP STUDIOの起動はできるが、クイック起動のPAINTボタンを
クリックいただいてもCLIP STUDIO PAINTが起動しない状況になります
でしょうか。

その場合には、PCを一旦再起動後、こちらのページにてご案内している
操作をお試しいただき、事象に改善が見られるかご確認をお願い
いたします。

よろしくお願いいたします。

なお、こちらは「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」になりますので、
よろしければ本スレッドを弊社にて「CLIP STUDIO PAINTの
要望・不具合ボード」に移動してもよろしいでしょうか。
from
スレ主
ilohasui
さん
2015/12/13 21:22:55
迅速なお返事ありがとうございます!
スレッド間違い申し訳ありません。
反応しないのは「PAINTですので、間違いございません。

「フォルダが保存~」は、コントロールパネルから同じように適用させました。

「移動するフォルダ~」なのですが、お恥かしながら
「以下の名前のフォルダ~」というのがどこで確認できるのかわかりません・・・

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/14 14:04:47
ご返信いただき、ありがとうございます。

移動していただきたい「7D28EE1D-B1AB-4297-9905-7D4523D25F73」については、
下記の「Temp」フォルダ内に作成されております。

C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Local\Temp

PCのエクスプローラーにてコンピューターを開き、上記のパスの順に
Cドライブ、ユーザー…と開いていただき、「Temp」フォルダ内にて
「7D28EE1D-B1AB-4297-9905-7D4523D25F73」と検索いただければと
思います。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ilohasui
さん
2015/12/15 01:11:59
お返事ありがとうございました!


7D28EE1D-B1AB-4297-9905-7D4523D25F73
ですが、何度さがしてもみつける事ができませんでした。
確かに他にもたくさんの似たようなフォルダはありましたが・・・・

バージョン1.4.3は起動するので、ひとまずこちらで利用させていただきます。

ありがとうございました!

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