コミスタから移行したパターンブラシが消える

ご不便をお掛けして申し訳ありません。

CLIP STUDIO PAINTに移行いただいたパターンブラシにつきましては、
下記のドキュメントフォルダ内の[CELSYS]フォルダに保存されます。

C:\Users\（お客様のユーザー名）\Documents\CELSYS

CLIP STUDIO PAINTを起動する度に移行いただいたパターンブラシが
消えてしまうとのことですので、お手数ですが、以下の点について
お知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT EXのバージョン：

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：

・ドキュメントフォルダの[CELSYS]フォルダの中身を移動したり、
　リネームしたことはございますでしょうか。

・パターンブラシの移行後、CLIP STUDIO PAINTを終了し、
　再度CLIP STUDIO PAINTを起動いただくとパターンブラシが
　消えている状況になりますでしょうか。

　または、PCを再起動いただいたタイミングでパターンブラシが
　消えている状況になりますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご返信いただき、ありがとうございます。

念のため、確認をさせていただきたいのですがツールの移行後に、PCを
シャットダウンや再起動をしなければ、移行したツールはCLIP STUDIO
PAINTで表示され、使用できるということでお間違えないでしょうか。

シャットダウンや再起動は、CLIP STUDIO PAINTが完全に終了している
状態で行っていただいておりますでしょうか。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

ご確認いただき、ありがとうございます。

お知らせいただいた内容ですと、PCをシャットダウンか再起動させると
移行したツールが元に戻ってしまう状況であると言えます。

ツールなどのユーザー設定は、ドキュメントフォルダ内のCELSYSフォルダに
格納されており、移行が完了し、CLIP STUDIO PAINTを正常終了したのであれば
データが勝手に消えることはございません。

PCをシャットダウンや再起動しない場合は、移行したツールが残っていることから
シャットダウンや再起動時に何らかのデータを復元、あるいは指定の時点に戻すような
ソフトウェア等が動作しておりませんでしょうか。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。