詳細をお送りいただき、ありがとうございます。
メールのご返信にて回答をさせていただきましたので、
本スレッドについては、こちらで解決済みとさせて
いただきます。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from Horikoshimynet さん
2015/12/14 14:37:32
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インストール／動作環境
フォントダウンロードについて |
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お世話になっております。 10月ぐらいからCLIP STUDIO PAINT EXを使用しており 最近PCを買い換えたため再度CLIP STUDIO PAINTを再ダウンロードしたところ マイページでのシリアルナンバー登録ができません。 以前使っていたときにすでに登録していたので再登録できないだけかもしれませんが ダウンロード版、期限付きライセンスのタブには該当するご利用製品がありません。と出ています。 これによって以下の方法でイワタアンチック（I-OTFアンチックStb B)のフォントなどの追加素材がダウンロードできません。 http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/53/tid/69553 シリアル番号登録についてはコピー&ペイストで入力しているので入力間違いはありません。 どうしたら良いでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/14 21:19:57
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の情報を下記の宛先までメールにてお送りください。
・CLIPにご登録いただいているメールアドレス：
・お持ちのCLIP STUDIO PAINT EXのシリアルナンバー：
・入力いただいたシリアルナンバーとエラーが一緒に表示
されている状態のスクリーンショット：
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
メール件名に「要望・不具合：83049」と記載をお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。