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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/12/14 18:44:59
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ID:83050
from わんこ@BOSE39 さん
2015/12/14 16:09:55
 
パレット/ワークスペース

CLIP STUDIO PAINT PRO ver.1.5.1 でのコマンドバーの不具合について

  CLIP STUDIO PAINT PRO ver.1.5.1 でのコマンドバー表示がされなくなりました。また、コマンドバー設定をクリックするとアプリケーションが動作を停止し、強制終了されます。不具合なのか仕様なのか分からないので質問させていただきました。

コマンドバーの表示がされないのはかなり不便なので、助けていただきたいです...

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○  ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/14 17:34:23
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
詳細をお調べするために、以下の項目についてお知らせください。

1.ツールバー[ウィンドウ]より[コマンドバー]をクリックしていただき
  コマンドバーが表示されるかご確認ください。

2.上記の操作でコマンドバーが表示された場合
  →ツールバー[ファイル]より[コマンドバー設定]をご選択していただき
  アプリケーションの動作が停止するかご確認ください。

3.コマンドバーが表示されない、または、[コマンドバー設定]で動作が
  停止してしまった場合
  →お手数ですが、一度CLIP STUDIO PAINTをアンインストールしていただき
  再度CLIP STUDIO PAINTをインストールし現象が改善されるかご連絡ください。

4.再インストール後も現象が改善されない場合
  →旧バージョンのCLIP STUDIO PAINTでも同じ現象が見られますか
  ご確認ください。
  
  (C:\Program Files\CELSYS)を開いていただくと[CLIP STUDIO]フォルダーと 
  [CLIP STUDIO 1.5]フォルダーの2つございます。

  [CLIP STUDIO]→[CLIP STUDIO PAINT] と開いていただくと、旧バージョン
  のアプリケーションがございますので、そちらからご確認ください。

なお、こちらは「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」になります。
よろしければ、弊社にて本スレッドを「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」に
移動してもよろしいでしょうか。

確認事項が多く、申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/14 18:44:59
こちらのスレッドにてご連絡いただきましたので、
本スレッドについては、こちらで解決済みにさせて
いただきます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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