clipファイルになってから | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/12/17 17:11:05
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閲覧数:855
ID:83087
from isna さん
2015/12/15 21:40:28
 
レイヤー

clipファイルになってから

  ベクターレイヤーに描画した線が、数日経過後再度ファイルを開くと編集できなくなります。

具体的には、レイヤー移動、選択範囲の変形、ベクターレイヤー同士の結合等行うと線全てが消失します。
編集点の操作、ベクター消去の消しゴムではそのストロークで描画した線が消失します。
またその現象で消失した線は取り消しを行っても元には戻りません。
新たに線を引くことはできますが、それまでに描写した線に関しましては一切の編集が行えません。

フォーマット変更前のlipファイルにはこの現象は確認できません。
変更後のclipファイル全てでこの現象を確認しています。

よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.5.1
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/16 08:57:32
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルを
アップロードして頂けますようお願いいたします

ご申告いただいておりますベクターレイヤーのレイヤー名も
お知らせいただけますと幸いです。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:83087」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/16 20:44:44
作品データをお送りいただき、ありがとうございます。

こちらでも頂きましたデータを開き、同様の操作を試しましたが、
ご申告の現象を確認することができませんでした。

なお、本日Ver.1.5.2をリリースさせていただきましたので、
お手数ですが、こちらのページから最新版にアップデートを
お試しいただき、同様の現象が発生するかご確認をお願いいたします。

なお、アップデートいただいても改善がない場合には、
お手数ですが、以下のデータを前回と同じ手順にて
こちらまでお送りいただけますようお願いいたします。

・現象が発生した直後のclipファイル

・直前に使用いただいたサブツールのsutファイル

※sutファイルについては、サブツールパレットにて該当のサブツールを
 右クリックし、「サブツールを書き出し」から保存いただくことができます。

また、併せて以下の情報をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:

・作品ファイルの保存先:
 例.外付けHDDなど

・直前に行っていただいた操作:

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
 「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせ下さい。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
isna
さん
2015/12/17 17:11:05
ありがとうございます。
アップデートを行いました所、過去ファイルも含めて、問題の解消が確認できました。
お手数をおかけいたしました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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